ROUVY wurde mit dem Ziel gegründet und entwickelt, Radsportbegeisterten ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir schätzen alle Nutzer, Unterstützer und Fans sehr. Wir freuen uns über die Gemeinschaft, die sich in den Jahren seit dem Start unserer Anwendung um ROUVY gebildet hat, und wir empfinden eine große Verantwortung für deren Zukunft. Wir sind bestrebt, auf die aktuellen Bedürfnisse unserer Nutzer einzugehen, und verbessern und optimieren zu diesem Zweck die ROUVY-Anwendung fortlaufend. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mit dem Ziel erstellt, einen einwandfreien Betrieb der ROUVY-Anwendung zu gewährleisten. Wir freuen uns auf unsere Partnerschaft und wünschen Ihnen viele unvergessliche Abenteuer mit der ROUVY-Anwendung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(nachfolgend auch als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“ bezeichnet)
1. Präambel
Vor der Bestätigung der Erstellung eines Nutzerkontos müssen sich potenzielle ROUVY-Nutzer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen. Durch die Aufgabe einer Bestellung, durch das Herunterladen der ROUVY-Anwendung auf das Gerät des potenziellen Nutzers/Nutzers, durch jegliche Nutzung von ROUVY, durch den Abschluss des ROUVY-Nutzungsvertrags oder durch die Verwendung eines anderen vergleichbaren Mechanismus bestätigt der potenzielle Nutzer/der Nutzer, die Gelegenheit gehabt zu haben, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den damit zusammenhängenden Dokumenten vertraut zu machen, diese gelesen zu haben, ihnen vorbehaltlos zuzustimmen, und verpflichtet sich, sie während der gesamten Nutzung von ROUVY einzuhalten. Falls der potenzielle Nutzer/Nutzer den AGB in irgendeiner Weise nicht zustimmt, muss der potenzielle Nutzer/Nutzer von der Nutzung von ROUVY absehen.
2. Begriffsbestimmungen
2.a.
ROUVY/Software/Dienst – Plattformübergreifende Anwendung für die breite Öffentlichkeit, die reale Radstrecken in Kombination mit stationären Fahrradtrainingsgeräten simuliert.
2.b.
Anbieter – VirtualTraining s.r.o., das Unternehmen, mit dem der Nutzer einen ROUVY-Nutzungsvertrag abschließt.
VirtualTraining s.r.o.
Identifikationsnummer (IČO): 018 98 019
Sitz: Rohanské nábřeží 693/10, 186 00 Prag 8 – Karlín, Tschechische Republik
Eingetragen unter der Reg.-Nr. C 368663 im Handelsregister, das beim Stadtgericht Prag geführt wird.
2.c.
Nutzer – Eine zur Nutzung von ROUVY gemäß den AGB berechtigte Person. Der Nutzer ist Vertragspartei des ROUVY-Nutzungsvertrags.
2.d.
Vertragsparteien – Der Nutzer und der Anbieter.
2.e.
Abonnement – Gesamtheit der Rechte und Pflichten, die für den Nutzer in Bezug auf ROUVY gelten, vorbehaltlich vordefinierter Bedingungen.
2.f.
Automatische Verlängerung – Ein automatisierter Vorgang der Bestellung eines Abonnements, das mit einem zuvor vom Nutzer bestellten und bezahlten Abonnement identisch ist, nach Ablauf des ursprünglichen Abonnements des Nutzers.
2.g.
Nutzerinhalte – Sämtliche Informationen, die der Nutzer in die ROUVY-Umgebung hochlädt oder über ROUVY oder eine zugehörige Website übermittelt/teilt. Zu den Nutzerinhalten gehören insbesondere Daten, Texte, Videos, Bilder, Dateien, Strecken mit geografischer Kartierung und Grafiken.
2.h.
Nutzerkonto – Gesamtheit der Informationen über den Nutzer und die Nutzung von ROUVY, die über ROUVY gespeichert werden.
2.i.
Sperrung des Nutzerkontos – Eine Situation, in der der Anbieter den Nutzer vorübergehend daran hindert, sich bei einem ROUVY-Dienst anzumelden, wodurch der Nutzer die mit seinem Abonnement verbundenen Vorteile nicht nutzen kann.
2.j.
Deaktivierung des Nutzerkontos – Eine Situation, in der der Nutzer vom ROUVY-Nutzungsvertrag zurücktritt. Nach der Deaktivierung des Nutzerkontos kann der Nutzer sein Nutzerkonto nicht mehr nutzen und verliert die mit seinem Abonnement und der Nutzung von ROUVY verbundenen Vorteile und Optionen.
2.k.
Verbraucher – Jede Person, die kein Unternehmer oder Selbstständiger ist und mit dem Anbieter ein Geschäft tätigt oder einen Vertrag abschließt.
2.l.
Digitale Umgebung des Nutzers – Die Hardware, Software und Geräte für die Online-Verbindung, die den Zugang zu und die Nutzung der digitalen Inhalte des Nutzers ermöglichen und für das ordnungsgemäße Funktionieren von ROUVY erforderlich sind.
2.m.
Virtuelle Objekte – Verschiedene Arten digitaler Inhalte, die der Nutzer ausschließlich in ROUVY erwerben und nutzen kann. Zu den virtuellen Objekten gehören insbesondere kosmetische Ergänzungen, die dem Nutzer zur Verwendung in ROUVY zur Verfügung stehen.
2.n.
Wesentliche Updates – Während der Laufzeit des ROUVY-Nutzungsvertrags herausgegebene Updates, die einen störungsfreien Betrieb von ROUVY gewährleisten sollen. Zu den wesentlichen Updates gehören insbesondere Updates, die die Sicherheit, Fehlerfreiheit und Funktionalität von ROUVY betreffen.
2.o.
Updates zur Änderung von Funktionen und Merkmalen – Änderungen von ROUVY, die geeignet sind, die Art, die Funktionen oder die Merkmale von ROUVY erheblich zu verändern.
2.p.
Inhalte Dritter – Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Aktivitäten und Veranstaltungen Dritter, die in ROUVY oder über ROUVY angezeigt werden.
2.q.
ROUVY-Nutzungsvertrag – Die vertragliche Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, deren Inhalt die sich aus den AGB, anderen Rechtsdokumenten und sonstigen rechtlichen Erwägungen ergebenden Rechte und Pflichten sind.
2.r.
ROUVY-Nutzungsgebühr – Eine Gebühr, die der Anbieter für ein Abonnement erheben kann.
2.s.
Zivilgesetzbuch – Gesetz Nr. 89/2012 Slg., das Zivilgesetzbuch, in der geltenden Fassung.
3. Vertragsschluss
3.a.
Der Nutzer schließt den ROUVY-Nutzungsvertrag durch den Abschluss der Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos ab. Der Vertrag legt die sich aus den AGB, anderen Rechtsdokumenten und sonstigen rechtlichen Umständen ergebenden Rechte und Pflichten fest. Die ROUVY-Anwendung darf nicht ohne die Erstellung eines Nutzerkontos in ROUVY und den Abschluss eines ROUVY-Nutzungsvertrags genutzt werden.
3.b.
Mit dem Abschluss eines ROUVY-Nutzungsvertrags verpflichtet sich der Nutzer, alle Bestimmungen der AGB einzuhalten.
3.c.
Der Nutzer erkennt an, dass ROUVY ein Anbieter digitaler Inhalte ist, und stimmt ausdrücklich zu, dass das Recht des Nutzers zur Nutzung von ROUVY mit der Zahlung der Gebühr für das jeweilige Abonnement beginnt. Soweit der Nutzer Verbraucher ist, unterliegt der Nutzer nach Beginn der Nutzung von ROUVY nicht der 14-tägigen Frist für den Rücktritt vom ROUVY-Nutzungsvertrag, wobei der Nutzer keinen Anspruch auf Erstattung der ROUVY-Nutzungsgebühr hat, unabhängig davon, ob der Nutzer den Status eines Verbrauchers oder eines Unternehmers hat.
3.d.
Mit dem Abschluss der Registrierung und der Erstellung des ROUVY-Nutzerkontos erklärt der Nutzer ausdrücklich, dass er keine Person ist, die internationalen Sanktionen nach dem geltenden Recht der Tschechischen Republik, der Europäischen Union oder der Vereinigten Staaten von Amerika unterliegt, die den Anbieter daran hindern würden, dem Nutzer die Nutzung der Software zu gestatten.
4. Nutzungsberechtigung
4.a.
ROUVY darf nur von Personen genutzt werden, die 13 Jahre oder älter sind, unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Anforderungen, die durch die im jeweiligen Land geltenden Gesetze festgelegt sind. Um auf bestimmte Funktionen von ROUVY zuzugreifen, muss der Nutzer 16 Jahre oder älter sein oder gegebenenfalls die Mindestaltersanforderungen erfüllen, die durch die im Land des Wohnsitzes des Nutzers geltenden Gesetze festgelegt sind (dies gilt insbesondere für Funktionen, die Gesundheits- und andere Daten betreffen). Ist der Nutzer nicht volljährig, so darf er ROUVY nur nutzen, wenn sein gesetzlicher Vertreter den AGB zustimmt.
5. Zugang zu ROUVY
5.a.
Sofern an anderer Stelle nichts anderes angegeben ist, wird dem Nutzer der Zugang zu ROUVY unverzüglich gemäß den AGB gewährt. Der Zugang zu bestimmten kostenpflichtigen Funktionen und Merkmalen kann erst nach Zahlung der Nutzungsgebühr oder innerhalb einer längeren Frist gewährt werden, abhängig von der jeweiligen ROUVY-Funktion oder dem jeweiligen Merkmal.
6. Nutzerkonto und Deaktivierung des Nutzerkontos
6.a.
Der Nutzer muss sich registrieren und ein Nutzerkonto erstellen. Bei Problemen mit der Erstellung eines Nutzerkontos kann sich der Nutzer an den ROUVY-Kundensupport wenden.
6.b.
Der Nutzer kann sich über Drittanbieterkonten (insbesondere Facebook- und Apple-Konten) registrieren und anmelden. In diesem Fall erteilt der Nutzer dem Anbieter die Einwilligung, auf die Daten des Nutzers in einem solchen Drittanbieterkonto zuzugreifen und diese Daten automatisch in das ROUVY-Nutzerkonto des Nutzers einzutragen.
6.c.
Ebenso kann der Nutzer sein Nutzerkonto mit Drittanbieterkonten verknüpfen, vorbehaltlich der Bedingungen und Richtlinien solcher Dritter.
6.d.
Der Anbieter kann für den Nutzer ein Nutzerkonto erstellen, vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers. Eine solche Einwilligung kann mündlich oder in konkludenter Weise erteilt werden.
6.e.
Der Nutzer muss sicherstellen, dass die Daten im Nutzerkonto aktuell sind, und veraltete Daten aktualisieren.
Deaktivierung des Nutzerkontos
6.f.
Dem Nutzer wird empfohlen, das Nutzerkonto nicht zu schließen, auch wenn das Nutzerkonto über einen längeren Zeitraum inaktiv ist, um den Verlust von Inhalten aus dem Nutzerkonto zu verhindern.
6.g.
Das Nutzerkonto kann vom Nutzer jederzeit deaktiviert werden. Deaktiviert der Nutzer das Nutzerkonto während eines laufenden Abonnements, so endet das Abonnement zum Zeitpunkt der Deaktivierung des Nutzerkontos, wobei der Nutzer keinen Anspruch auf Erstattung einer bereits gezahlten ROUVY-Nutzungsgebühr, weder ganz noch anteilig, hat.
6.h.
Der Nutzer erkennt an, dass die Deaktivierung des Nutzerkontos die Löschung sämtlicher Inhalte im Nutzerkonto, die Löschung sämtlicher Nutzerinhalte und den Verlust des Rechts zur Nutzung sämtlicher mit dem Nutzerkonto verbundener virtueller Objekte zur Folge haben kann.
6.i.
Wird ein Abonnement über einen Drittanbieter-Store (App Store, Google Play usw.) erworben, so ist der Nutzer verpflichtet, die Deaktivierung des Nutzerkontos manuell über den jeweiligen Drittanbieter-Store vorzunehmen.
6.j.
Der Nutzer erkennt an, dass die Deaktivierung des Nutzerkontos bedeutet, dass der Nutzer sein Nutzerkonto in ROUVY, PowerTap und anderen Partneranwendungen nicht mehr nutzen kann.
6.k.
Der Nutzer stimmt zu, dass der Anbieter den ROUVY-Nutzungsvertrag einseitig aufheben und das Nutzerkonto deaktivieren kann, wenn sich der Nutzer über einen Zeitraum von 24 Monaten nicht bei ROUVY anmeldet oder ROUVY in keiner Weise nutzt. Hebt der Anbieter den ROUVY-Nutzungsvertrag auf und deaktiviert das Nutzerkonto gemäß diesem Absatz, so muss der Anbieter den Nutzer per E-Mail entsprechend informieren. Eine Mitteilung gemäß dem Vorstehenden muss mindestens zweimal versendet werden, wobei eine solche Mitteilung mindestens drei Monate im Voraus und eine weitere mindestens einen Monat im Voraus versendet werden muss.
6.l.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Nutzerkonto des Nutzers zu deaktivieren oder zu löschen:
der internationalen Sanktionen nach dem geltenden Recht der Tschechischen Republik, der Europäischen Union oder der Vereinigten Staaten von Amerika unterliegt, oder
bei dem der Anbieter berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass er solchen internationalen Sanktionen unterliegt, oder
bei dem der Anbieter berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass er nicht berechtigt ist, einem solchen Nutzer die Software gemäß internationalen Sanktionen nach dem geltenden Recht der Tschechischen Republik, der Europäischen Union oder der Vereinigten Staaten von Amerika bereitzustellen.
7. Passwort des Nutzerkontos
7.a.
Der Nutzer muss seinem Nutzerkonto ein Passwort zuweisen. Das Passwort muss streng vertraulich behandelt werden. Wird das Passwort offengelegt oder vermutet der Nutzer, dass das Passwort kompromittiert wurde, so muss der Nutzer sein Passwort für das Nutzerkonto unverzüglich ändern. Vermutet der Nutzer einen unbefugten Zugriff auf sein Nutzerkonto, so muss der Nutzer den Anbieter unverzüglich benachrichtigen.
7.b.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Nutzer zur Änderung seines Passworts aufzufordern, wenn der Anbieter vermutet, dass das Passwort des Nutzers in irgendeiner Weise kompromittiert worden sein könnte. Für den Fall, dass vermutet wird, dass das Passwort des Nutzers kompromittiert wurde, hat der Anbieter das Recht, auf die Sperrung des Nutzerkontos zurückzugreifen.
7.c.
Es wird ausdrücklich festgelegt, dass ROUVY einer bestimmten Person bereitgestellt wird, und es ist dem Nutzer untersagt, sein Passwort ungeachtet des Grundes an eine andere Person weiterzugeben.
7.d.
Wird das Passwort an einen Dritten weitergegeben, so kann dem Nutzer der Zugang zum Nutzerkonto verwehrt werden, und der Anbieter kann den ROUVY-Nutzungsvertrag einseitig und mit sofortiger Wirkung aufheben, wobei der Nutzer keinerlei Anspruch auf eine Erstattung hat. Der Anbieter hat das Recht, einen Mechanismus einzurichten, der es ermöglicht, festzustellen, ob der Nutzer sein Passwort absichtlich weitergibt.
Wird das Passwort weitergegeben, so kann der Zugang gesperrt und der Vertrag fristlos beendet werden, ohne Anspruch auf Erstattung.
8. Abonnement
8.a.
Es wird empfohlen, Abonnements direkt beim Anbieter unter https://rouvy.com/ zu erwerben.
8.b.
Der Anbieter stellt ROUVY auf der Grundlage von Abonnements bereit, von denen es mehrere Arten geben kann.
8.c.
Die Abonnementarten und ihre Spezifikationen sind unter www.rouvy.com zu finden.
8.d.
Der Anbieter kann neuen Nutzern einen kostenlosen Testzeitraum anbieten. Während des Testzeitraums können dem Nutzer vordefinierte ROUVY-Funktionen ohne die Verpflichtung zur Zahlung der ROUVY-Nutzungsgebühr bereitgestellt werden. Sofern nichts anderes angegeben ist, wird dem Nutzer der kostenlose Testzeitraum für einen begrenzten Zeitraum von 7 Tagen ab der Aktivierung des kostenlosen Testzeitraums gewährt.
8.e.
Im Falle eines kostenpflichtigen Abonnements gewährt der Anbieter dem Nutzer erst nach vollständiger Zahlung der ROUVY-Nutzungsgebühr Zugang zu den im Rahmen des Abonnements angebotenen Funktionen und Merkmalen.
9. Preisliste
ROUVY-Nutzungsgebühr – Die Kosten der Nutzung von ROUVY
9.a.
Der Nutzer muss die ROUVY-Nutzungsgebühr für kostenpflichtige Abonnements entrichten. Die Höhe der ROUVY-Nutzungsgebühr für ein Abonnement ist unter www.rouvy.com sowie auf den Websites der jeweiligen Stores (App Store, Google Play usw.) angegeben. Die ROUVY-Nutzungsgebühr kann je nach Store (www.rouvy.com, App Store, Google Play usw.) oder je nach dem Gebiet, aus dem der Nutzer ein Abonnement erwirbt, unterschiedlich sein.
9.b.
Unabhängig davon, ob an anderer Stelle eine abweichende ROUVY-Nutzungsgebühr angegeben ist, gilt die am jeweiligen Erwerbsort angegebene ROUVY-Nutzungsgebühr (www.rouvy.com, App Store, Google Play).
9.c.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzigartige individuelle Rabatte auf die ROUVY-Nutzungsgebühr anzubieten. Ein solches individuelles Angebot gilt ausschließlich für einen bestimmten Nutzer oder einen potenziellen Nutzer, dem das Angebot unterbreitet wird, vorbehaltlich der in einem solchen konkreten Angebot festgelegten Bedingungen. Sofern nichts anderes angegeben ist, bleibt ein Angebot nach seiner Unterbreitung höchstens 48 Stunden lang gültig. Ein konkretes Angebot darf nicht in einer Weise angenommen werden, die den Parametern des Angebots widerspricht.
Zusatzdienste
9.d.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Zusatzdienste bereitzustellen, die nicht in einem bestimmten Abonnement oder gegebenenfalls in der Nutzungsgebühr enthalten sind. Möchte der Nutzer Zusatzdienste nutzen, so muss der Nutzer für solche Zusatzdienste eine einmalige Gebühr, eine wiederkehrende Gebühr oder eine andere vom Anbieter festgelegte Gebühr entrichten.
9.e.
Sofern nichts anderes angegeben ist, sind Zusatzdienste an die Nutzung und Bezahlung eines Abonnements gebunden. Läuft das Abonnement des Nutzers ab, so kann dem Nutzer der Zugang zu Zusatzdiensten verweigert werden.
Sonstige Gebühren
9.f.
Dem Nutzer können im Zusammenhang mit der indirekten Nutzung von ROUVY sonstige Gebühren durch Dritte in Rechnung gestellt werden, die von den vom Anbieter berechneten und in einem Abonnement enthaltenen Gebühren abweichen. Der Nutzer erkennt an, dass ihm solche indirekten Gebühren in Rechnung gestellt werden können, wobei der Nutzer solche Gebühren nicht als Teil eines Abonnements gegenüber dem Anbieter geltend machen kann.
Zu den sonstigen Gebühren gehören unter anderem die Kosten für das Versenden von SMS, MMS, Telefongebühren für Anrufe beim Kundensupport des Anbieters und sonstige Gebühren.
10. Zahlungsbedingungen
10.a.
Der Nutzer verpflichtet sich, alle seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Anbieter ordnungsgemäß und rechtzeitig zu erfüllen. Dies gilt unter anderem für die Nutzungsgebühr, die Kosten für Zusatzdienste, Vertragsstrafen und sonstige Kosten, die dem Nutzer im Zusammenhang mit dem ROUVY-Nutzungsvertrag in Rechnung gestellt werden können.
10.b.
Gegebenenfalls weist der Anbieter den Nutzer an, auf welche Weise Zahlungen zu leisten sind. Im Zusammenhang mit dem Vorstehenden ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter Informationen über die dabei verwendete Zahlungsmethode zu übermitteln (einschließlich unter anderem Kredit-/Debitkartennummer, Online-Zahlungsdienst, Zahlungsplattform eines Drittanbieters wie Apple Store oder Google Play), sofern der Anbieter keine andere Zahlungsmethode angibt. Für den Fall, dass der Nutzer einen Dienst beim Anbieter bestellt und eine Zahlungsmethode angibt, ist der Anbieter berechtigt, den gemäß der jeweiligen Bestellung berechneten Betrag abzubuchen. Durch die Übermittlung von Informationen zur Zahlungsmethode ermächtigt der Nutzer den Anbieter, Informationen über die Zahlungsmethode des Nutzers zu speichern, wobei diese Informationen für Zwecke der automatischen Verlängerung von Abonnements oder zur Erleichterung künftiger Zahlungen verwendet werden dürfen.
10.c.
Falls gewünscht, kann der Nutzer die Informationen zu der von ihm verwendeten Zahlungsmethode unter www.rouvy.com oder in den Einstellungen des jeweiligen Drittanbieter-Stores (App Store, Google Play usw.) ändern.
10.d.
Widerspricht die Abbuchung von Geldern über die vom Nutzer verwendete Zahlungsmethode einer Bestellung oder tritt ein anderes Problem auf, so muss der Nutzer unverzüglich den Kundensupport unter https://rouvy.com/contact-us kontaktieren und die detaillierten Informationen angeben, die im Abschnitt „Gewährleistungsansprüche und Beschwerden (Rechte und Pflichten bei mangelhafter Leistung)“ der AGB genannt sind. Verspätete Gewährleistungsansprüche können unberücksichtigt bleiben.
10.e.
Für Drittanbieteranwendungen, die die Bestellung und Bezahlung bestimmter Abonnementarten ermöglichen, können abweichende Zahlungsbedingungen gelten.
11. Automatische Verlängerung
11.a.
Die automatische Verlängerung wird nach jeder vom Nutzer aufgegebenen Bestellung aktiviert. Wünscht der Nutzer nicht, dass ein Abonnement nach seinem Ablauf automatisch verlängert wird, so muss der Nutzer die automatische Verlängerung über die ROUVY-Einstellungen deaktivieren: www.rouvy.com.
11.b.
Die Gebühr für die automatische Verlängerung eines Abonnements entspricht der aktuellen, für das Abonnement geltenden Nutzungsgebühr, sofern dem Nutzer kein abweichender Betrag mitgeteilt wird.
11.c.
Enthält das Nutzerkonto veraltete oder unrichtige Informationen über die Zahlungsmethode des Nutzers, so wird das Abonnement des Nutzers nicht verlängert und der Zugang des Nutzers zu den mit dem Abonnement verbundenen Funktionen wird beendet.
11.d.
Bestellt der Nutzer ein Abonnement über eine Drittanbieteranwendung (App Store, Google Play usw.), so kann die automatische Verlängerung nur über den Drittanbieter-Store deaktiviert werden.
12. Kündigung des Abonnements
12.a.
Der Nutzer kann ein Abonnement jederzeit kündigen, der Anbieter ist jedoch nicht verpflichtet, die Nutzungsgebühr für das Abonnement ganz oder teilweise zu erstatten. ROUVY ist der Auffassung, dass der kostenlose Testzeitraum für neue Nutzer ausreichend lang ist, um alle von ROUVY angebotenen Funktionen und Merkmale ausprobieren zu können.
12.b.
Der Nutzer kann jedoch beim Anbieter einen Antrag auf Erstattung der Nutzungsgebühr stellen. Für einzelne Anträge im Sinne des Vorstehenden gelten keine vordefinierten Regeln. Gegebenenfalls werden solche Anträge nach alleinigem Ermessen des Anbieters angenommen. Der Anbieter hat daher das Ermessensrecht, dem Nutzer die Nutzungsgebühr ganz oder teilweise zu erstatten oder einen Erstattungsantrag abzulehnen. Anträge auf Erstattung sind an den ROUVY-Kundensupport unter https://rouvy.com/contact-us zu richten.
13. Drittanbieter-App-Stores
13.a.
Bei der Nutzung von ROUVY über Drittanbieter-Stores (App Store, Google Play usw.) muss sich der Nutzer mit allen Bedingungen und Richtlinien solcher Stores vertraut machen und diese einhalten. Stimmt der Nutzer den Bedingungen oder Richtlinien von Drittanbieter-App-Stores nicht zu oder versteht er sie nicht, so muss der Nutzer von der Nutzung von ROUVY über solche Drittanbieter-App-Stores absehen.
14. Nutzung der ROUVY-Anwendung
14.a.
Der Nutzer verpflichtet sich, Folgendes einzuhalten:
14.a.i.
Der Nutzer darf nur ein einziges mit dem Nutzer verbundenes Konto haben und muss daher davon absehen, mehrere Nutzerkonten für sich selbst zu erstellen.
14.a.ii.
Der Nutzer muss die aktuellsten offiziellen Updates von ROUVY herunterladen und installieren. Der Nutzer erkennt an, dass er von der Nutzung von ROUVY ausgeschlossen werden kann, wenn er nicht die aktuelle Version (Build) von ROUVY verwendet.
14.a.iii.
Der Nutzer muss ROUVY stets ausschließlich für persönliche Zwecke nutzen.
14.a.iv.
Möchte der Nutzer ROUVY für kommerzielle Zwecke nutzen, so muss der Nutzer den Anbieter benachrichtigen und eine vorherige Einwilligung zur Nutzung von ROUVY für kommerzielle Zwecke beantragen. Der Anbieter hat das Recht, einen solchen Antrag nach seinem Ermessen auf der Grundlage der Ermessenskriterien des Anbieters zu bearbeiten. Der Nutzer hat keinen Anspruch darauf, automatisch die Erlaubnis zur Nutzung von ROUVY für kommerzielle Zwecke zu erhalten.
14.a.v.
Der Nutzer muss ROUVY und alle mit ROUVY verbundenen Anwendungen nur in der in den AGB beschriebenen Weise, gemäß den unmittelbar in der ROUVY-Anwendung festgelegten Regeln, den Geschäftsbedingungen für die verbundenen Anwendungen und den unmittelbar vom Anbieter erteilten Anweisungen nutzen.
14.a.vi.
Der Nutzer muss sein Nutzerkonto persönlich nutzen und muss davon absehen, die Anmeldedaten für sein Nutzerkonto an eine andere Person weiterzugeben.
Zustimmung zu den Bedingungen und Richtlinien für Geräte und Anwendungen Dritter
14.b.
In Bezug auf die Nutzung von Diensten Dritter erklärt der Nutzer ausdrücklich, alle für die Nutzung des jeweiligen Geräts oder Dienstes Dritter geltenden Bedingungen und Richtlinien gelesen und verstanden zu haben sowie einzuhalten. Das Vorstehende umfasst unter anderem die Bedingungen, Geschäftsbedingungen und Richtlinien für die Nutzung von Facebook, Strava, iOS, iPadOS, tvOS, Windows, Bewegungsaufzeichnungsgeräten usw.
Verbotenes Verhalten
14.c.
Bei der Nutzung von ROUVY verpflichtet sich der Nutzer, von einem Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, Vereinbarungen, Rechte des geistigen Eigentums und sonstige Rechte Dritter abzusehen und im Einklang mit den Regeln des Anstands zu handeln.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, von Folgendem abzusehen:
14.c.i.
der Belästigung eines ROUVY-Nutzers;
14.c.ii.
der Vortäuschung einer anderen Person oder Einrichtung;
14.c.iii.
der Verwendung von Daten aus ROUVY für rechtswidrige Zwecke;
14.c.iv.
der Belästigung, Verleumdung, Bedrohung und der Verwendung von Daten aus ROUVY, um andere Personen in der realen Welt nachzustellen;
14.c.v.
dem Versenden unaufgeforderter Nachrichten an andere Nutzer, insbesondere von Nachrichten, die für ein Produkt oder eine Dienstleistung werben oder diese bewerben, von Hilfeersuchen usw.
15. Folgen eines Verstoßes gegen die AGB
Sperrung des Nutzerkontos
15.a.
Begeht der Nutzer einen Verstoß gegen die AGB, handelt er in einer Weise, die geeignet ist, den Betrieb oder den guten Ruf von ROUVY zu gefährden, belästigt oder schädigt er andere ROUVY-Nutzer, den Anbieter oder einen Dritten, so hat der Anbieter das Recht, das Nutzerkonto des Nutzers zu sperren.
15.b.
Der Anbieter muss den Nutzer benachrichtigen, wenn das Nutzerkonto des Nutzers gesperrt wird. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, unverzüglich eine Begründung für die Sperrung des Nutzerkontos zu liefern. Stellt der Nutzer jedoch einen entsprechenden Antrag, so wird dem Nutzer innerhalb von drei Werktagen nach Stellung eines entsprechenden Antrags eine Begründung gegeben.
15.c.
Für den Fall, dass der Grund für die Sperrung des Nutzerkontos bestätigt wird, kann der Anbieter den ROUVY-Nutzungsvertrag einseitig aufheben. Der Anbieter hat das Recht, eine Entscheidung im Sinne des Vorstehenden nach seinem Ermessen zu treffen. Hebt der Anbieter den ROUVY-Nutzungsvertrag gemäß diesem Artikel der AGB einseitig auf, so hat der Nutzer keinen Anspruch auf Erstattung für dabei geleistete Zahlungen.
16. Digitale Umgebung des Nutzers
16.a.
Neben anderen Anforderungen setzt die Nutzung von ROUVY das Herunterladen und Installieren bestimmter Inhalte auf dem Gerät des Nutzers sowie den Anschluss von Bild- und Aufnahmegeräten voraus. Die Anforderungen an Hardware, Software und Sonstiges sind auf der ROUVY-Website unter www.rouvy.com zu finden.
16.b.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die unterstützte Hardware, das von unterstützten Geräten verwendete Betriebssystem und jegliche sonstige Hardware/Software zu ändern, die für das ordnungsgemäße Funktionieren von ROUVY erforderlich ist. Der Anbieter hat das Recht, Änderungen gemäß dem Vorstehenden jederzeit während der Laufzeit des ROUVY-Nutzungsvertrags vorzunehmen. Informationen über eine solche Änderung werden auf die gleiche Weise bereitgestellt wie Informationen über Updates.
Internetverbindung
16.c.
Um ROUVY zu nutzen, muss der Nutzer über eine Internetverbindung mit ausreichender Datenübertragungskapazität verfügen.
17. ROUVY-Beta-Versionen
17.a.
Der Anbieter kann von Zeit zu Zeit neue/geänderte ROUVY-Funktionen vor deren kommerzieller Veröffentlichung bereitstellen („Beta-Version“). Eine Beta-Version kann zu Zwecken des Testens, der Verbesserung und des Erhalts von Feedback zu Qualität und Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt werden. Aus diesem Grund kann eine Beta-Version Fehler enthalten und unfertig sein.
17.b.
Der Nutzer hat keinen automatischen Anspruch auf den Erhalt einer Beta-Version. Der Anbieter gewährt den Nutzern den Zugang zu Beta-Versionen nach seinem Ermessen, und Beta-Versionen werden vom Nutzer auf freiwilliger Basis genutzt. Jede Beta-Version wird dem Nutzer nach gegenseitiger Genehmigung zur Verfügung gestellt.
17.c.
Der Nutzer und der Anbieter können die Nutzung einer Beta-Version jederzeit beenden.
17.d.
Für die Nutzung von Beta-Versionen gelten die folgenden besonderen Bestimmungen:
17.d.i.
die Nutzung kann zeitlich begrenzt sein;
17.d.ii.
für die Nutzung einer bestimmten Beta-Version können zusätzliche Anforderungen festgelegt werden;
17.d.iii.
der Nutzer kann verpflichtet werden, Feedback zu geben;
17.d.iv.
der Nutzer erteilt seine ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung aller Daten, die die Nutzung von Beta-Versionen durch den Nutzer betreffen;
17.d.v.
der Nutzer erkennt an, dass jede Beta-Version eine für Test- und Erprobungszwecke bestimmte Version von ROUVY ist. Eine Beta-Version kann jederzeit fehlerhaft funktionieren, wodurch dem Nutzer Gesundheits- und Sachschäden entstehen können. Mit der Einwilligung zur Nutzung einer Beta-Version verzichtet der Nutzer auf jegliches Recht, gegenüber dem Anbieter Ansprüche hinsichtlich der Haftung für die Nutzung einer solchen Version von ROUVY geltend zu machen. Stimmt der Nutzer dem Verzicht auf Ansprüche hinsichtlich der Haftung für die Nutzung von Beta-Versionen von ROUVY nicht zu, so muss der Nutzer den Zugang zu jeder solchen Beta-Version ablehnen.
18. Nutzerinhalte
18.a.
Der Nutzer ermächtigt den Anbieter, Nutzerinhalte zu speichern.
18.b.
Der Nutzer erkennt an, dass in ROUVY hochgeladene Nutzerinhalte in Ausnahmefällen verloren gehen oder gelöscht werden können. Folglich erkennt der Nutzer an, dass nur Nutzerinhalte, die der Nutzer gesichert hat, in ROUVY hochgeladen werden dürfen.
18.c.
Der Nutzer erkennt an, dass Nutzerinhalte für andere Nutzer sichtbar sein können.
Verbotene Nutzerinhalte
18.d.
Bei der Nutzung von ROUVY verpflichtet sich der Nutzer, davon abzusehen, Nutzerinhalte zu veröffentlichen, die:
18.d.i.
beleidigend sind, zu Rassismus, Fanatismus, Hass anstacheln, einer Einzelperson oder einer Gruppe körperlichen oder seelischen Schaden zufügen;
18.d.ii.
eine andere Person belästigen oder die Belästigung einer anderen Person rechtfertigen;
18.d.iii.
sexuellen oder gewalttätigen Missbrauch beinhalten;
18.d.iv.
Nacktheit, Gewalt oder anstößige Inhalte enthalten;
18.d.v.
Telefonnummern, Adressen, Nachnamen oder sonstige Informationen über eine andere Person als den Nutzer offenlegen;
18.d.vi.
Informationen verbreiten, die falsch oder irreführend sind oder rechtswidrige Aktivitäten fördern, oder Informationen, die die Würde einer anderen Person herabsetzen;
18.d.vii.
Rechte des geistigen Eigentums oder Rechte Dritter verletzen, einschließlich Nutzerinhalten, die die illegale oder unbefugte Vervielfältigung urheberrechtlich geschützter Werke fördern, sowie Links zu solchen Werken;
18.d.viii.
dazu ermutigen, die Anweisungen des Anbieters zu umgehen;
18.d.ix.
unaufgeforderte E-Mail-Nachrichten enthalten, wie etwa Spam, Kettenbriefe, Massennachrichten oder Spimming;
18.d.x.
kriminelle Aktivitäten befürworten oder Anleitungen für illegale Aktivitäten bereitstellen;
18.d.xi.
kommerzielle Aktivitäten und/oder Verkäufe ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters umfassen, einschließlich unter anderem Wettbewerbe, Lotterien, Tauschgeschäfte, Werbung oder Schneeballsysteme;
18.d.xii.
von anderen Nutzern Passwörter oder personenbezogene Identifikationsdaten zu kommerziellen, Marketing-, rechtswidrigen oder sonstigen Zwecken einholen;
18.d.xiii.
personenbezogene Daten, Daten, die geeignet sind, andere Personen zu identifizieren, oder Fotografien einer anderen Person enthalten, die ohne die von einer solchen Person oder ihrem gesetzlichen Vertreter erteilte Einwilligung veröffentlicht wurden;
18.d.xiv.
einen Virus oder Schadsoftware enthalten;
18.d.xv.
vom Anbieter nach dessen Ermessen als unangemessen erachtet werden, als eine Person in der Nutzung von ROUVY einschränkend oder daran hindernd, oder als geeignet, dem Anbieter oder einer anderen Person Schaden zuzufügen, oder als geeignet, eine Haftung jeglicher Art zu begründen.
Haftung
18.e.
Der Nutzer trägt die volle Haftung für die Übermittlung, Richtigkeit, Vollständigkeit und Veröffentlichung von Nutzerinhalten. Ebenso trägt der Nutzer die volle Haftung für die Aufrechterhaltung der Kontrolle über Nutzerinhalte und die Privatsphäre-Einstellungen des Nutzers, die die Anzeige von Nutzerinhalten in ROUVY ermöglichen.
18.f.
Der Anbieter schließt jegliche Haftung für Nutzerinhalte, denen der Nutzer zustimmt, ausdrücklich aus. Das Vorstehende umfasst unter anderem Daten, die geeignet sind, ROUVY oder seine Nutzer zu schädigen.
18.g.
Der Nutzer erkennt an, dass die Veröffentlichung von Nutzerinhalten über das Internet Risiken im Zusammenhang mit dem Hochladen, der unbeabsichtigten Veröffentlichung von und dem Zugriff Dritter auf Nutzerinhalte birgt. Darüber hinaus erkennt der Nutzer an, dass ein Datenleck von Nutzerinhalten in einer Weise auftreten kann, die die Privatsphäre-Einstellungen des Nutzers übersteigt. In einem solchen Fall wird der Anbieter angemessene Anstrengungen unternehmen, um das Leck zu beheben, der Anbieter übernimmt jedoch in keiner Weise die Haftung für eine solche versehentliche Veröffentlichung.
Nutzung von Nutzerinhalten
18.h.
Nutzerinhalte bleiben jederzeit das ausschließliche Eigentum des Nutzers. Ebenso behält der Nutzer das volle Eigentum an den Rechten des geistigen Eigentums an Nutzerinhalten.
18.i.
Der Nutzer gewährt dem Anbieter das unbegrenzte, unentgeltliche Recht (unbegrenzt hinsichtlich Zweck, Zeit und territorialer Beschränkungen), über Nutzerinhalte zu verfügen, sowie eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, weltweite, zeitlich unbegrenzte Lizenz an hochgeladenen Nutzerinhalten, wobei die Lizenz in unbegrenztem Umfang und ohne einen bestimmten Zweck gewährt wird. Die Lizenz erlischt nicht wegen Nichtnutzung. Im Rahmen der Lizenz darf der Anbieter Nutzerinhalte anzeigen, vervielfältigen, teilen, ändern, verbreiten und vertreiben sowie zur Erstellung abgeleiteter Werke verwenden. Der Nutzer stimmt zu, dass das unentgeltliche, unbegrenzte Recht zur Verfügung über Nutzerinhalte und die Wirkung der nach diesem Absatz gewährten Lizenz nach Ablauf des ROUVY-Nutzungsvertrags, ungeachtet des Grundes, fortbestehen.
18.j.
Die vorgenannte Lizenz umfasst unter anderem das Recht, Nutzerinhalte zu verwenden, zu vervielfältigen, anzupassen, zu veröffentlichen, ganz oder teilweise anzuzeigen, zu übersetzen, zu vertreiben und deren Format zu ändern sowie Kopien davon für jegliche kommerziellen, werblichen, promotionellen oder sonstigen Zwecke anzufertigen. Darüber hinaus umfasst die Lizenz das Recht des Anbieters, Nutzerinhalte zur Erstellung abgeleiteter Werke zu verwenden.
18.k.
Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass die vorgenannte Lizenz und die dem Anbieter gewährten Rechte die Einwilligung dazu umfassen, dass sämtliche in ROUVY hochgeladenen Nutzerinhalte vom Anbieter für kommerzielle und werbliche Zwecke verwendet werden, vorbehaltlich der Grenzen, die sich auf die vorgenannte Lizenz und die vorgenannten Rechte beziehen.
18.l.
Darüber hinaus gewährt der Nutzer dem Anbieter ausdrücklich das Recht, einem Dritten eine Unterlizenz zu erteilen.
18.m.
Für den Fall, dass der Anbieter hochgeladene Nutzerinhalte zur Erstellung abgeleiteter Inhalte/Werke verwendet, hat der Nutzer keine Rechte an solchen abgeleiteten Inhalten/Werken, und der Nutzer darf solche abgeleiteten Inhalte/Werke weder für seine Bedürfnisse verwenden noch solche Inhalte/Werke Dritten zur Verfügung stellen. Der Anbieter ist der ausschließliche Eigentümer sämtlicher Urheberrechte und sonstiger Rechte an solchen Inhalten/Werken.
Entfernung von Inhalten aus dem Nutzerkonto
18.n.
Der Nutzer erkennt an, dass es unmöglich sein kann, dabei aus seinem Nutzerkonto entfernte Inhalte wiederherzustellen.
18.o.
Gleichzeitig stimmt der Nutzer zu, dass vom Nutzer gelöschte Inhalte vom Anbieter gespeichert werden können, vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinie. Sicherungskopien von auf diese Weise gespeicherten Inhalten können vom Anbieter zu Archivierungs-, Verwaltungs-, Prüfungs- und kommerziellen Zwecken oder wenn gesetzlich vorgeschrieben erstellt werden.
Übertragung von Nutzerinhalten
18.p.
Der Nutzer muss Sicherungskopien seiner Nutzerinhalte erstellen. Der Nutzer erkennt an, dass er keinen Anspruch auf eine unentgeltliche Übertragung seiner Nutzerinhalte von ROUVY in das Datenrepositorium des Nutzers durch den Anbieter hat.
Schädliche Nutzerinhalte
18.q.
Für den Fall, dass der Nutzer schädliche Nutzerinhalte hochlädt, hat der Anbieter das Recht, solche schädlichen Nutzerinhalte von anderen ROUVY-Dateien zu trennen und gegebenenfalls solche Nutzerinhalte zu löschen. Der Nutzer hat das Recht, über eine solche Situation benachrichtigt zu werden, der Nutzer hat jedoch keinen Anspruch auf die Sicherung, Übertragung oder jegliche Verfügung über solche schädlichen Nutzerinhalte.
19. Feedback
19.a.
Der Nutzer kann freiwillig Kommentare, Vorschläge, Ideen und Anregungen zur Verbesserung von ROUVY einreichen oder auf andere Weise übermitteln („Feedback“).
19.b.
Für den Fall, dass der Nutzer oder eine bei ROUVY nicht registrierte Person Feedback an die ROUVY-Anwendung übermittelt, gewährt die betreffende Person dem Anbieter eine Lizenz oder ein Recht, über das so übermittelte Feedback unter Verwendung aller nach tschechischem Urheberrecht zulässigen Methoden zu verfügen. Die vorgenannte Lizenz ist unentgeltlich, weltweit, nicht ausschließlich, auf einen bestimmten Zweck bezogen und zeitlich unbegrenzt. Die Lizenz erlischt nicht wegen Nichtnutzung. Der Nutzer erkennt an, dass der Anbieter Feedback nach seinem Ermessen verwenden darf, vorbehaltlich der nach tschechischem Recht festgelegten Anforderungen. Der Nutzer stimmt zu, dass der Anbieter unbegrenzte Verfügungsrechte oder Rechte, die Teil einer entsprechenden Lizenz sind, in vollem Umfang einem Dritten gewähren kann (Unterlizenz).
19.c.
Vom Nutzer bereitgestelltes Feedback ist nicht vertraulich und unterliegt keinem Schutz.
20. Gewährleistungsansprüche und Beschwerden (Rechte und Pflichten bei mangelhafter Leistung)
20.a.
Alle Anfragen, Beschwerden und Gewährleistungsansprüche sind an support@rouvy.com zu richten oder über die unter https://rouvy.com/contact-us angegebenen Kontakte einzureichen.
Gewährleistungsansprüche
20.b.
Ist der Nutzer der Auffassung, dass ROUVY entgegen den vereinbarten Bedingungen bereitgestellt wird, so kann der Nutzer über den Kundensupport unter support@rouvy.com einen Gewährleistungsanspruch geltend machen.
20.c.
Gegebenenfalls muss ein vom Nutzer eingereichter Gewährleistungsanspruch die Kontaktinformationen des Nutzers und eine Beschreibung des geltend gemachten Mangels enthalten.
Beschwerden
20.d.
Darüber hinaus kann der Nutzer eine Beschwerde wegen einer Verletzung von Rechten Dritter (wie etwa Urheberrechtsverletzung, beleidigendes Verhalten, Verletzung der Privatsphäre) oder eine Beschwerde in Bezug auf Nutzerinhalte einreichen, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Eine Beschwerde ist über https://rouvy.com/contact-us an ROUVY zu senden.
20.e.
Eine Beschwerde muss die folgenden Informationen enthalten:
20.e.i.
Informationen über den Beschwerdeführer (vollständiger Name, Adresse, Geburtsdatum, Postanschrift, Unternehmensidentifikationsdaten, falls der Beschwerdeführer eine juristische Person ist)
20.e.ii.
Beschreibung des Gegenstands der Beschwerde und genauer Ort (etwa URL-Link)
20.e.iii.
Gründe, warum der Inhalt entfernt werden soll (einschließlich Links zu einschlägigen Gesetzesbestimmungen, sofern zutreffend)
20.e.iv.
sonstige wichtige Tatsachen
20.e.v.
Datum der Einreichung und Unterschrift
21. Updates, regelmäßige Wartung und Abschaltungen
21.a.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Updates von ROUVY zu veröffentlichen, sowie das Recht, Updates von ROUVY in einer nach Ermessen des Anbieters festgelegten Häufigkeit zu veröffentlichen.
Wesentliche Updates
21.b.
Der Nutzer hat Anspruch auf wesentliche Updates.
Updates zur Änderung von Funktionen und Merkmalen
21.c.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Updates zur Änderung von Funktionen und Merkmalen zu veröffentlichen. Der Nutzer stimmt solchen Updates ausdrücklich zu. Somit kann der Anbieter jederzeit ROUVY-Funktionen oder -Merkmale hinzufügen, ändern oder entfernen, Beschränkungen in Bezug auf Datenspeicherfunktionen oder andere Funktionen ändern oder einführen, wobei der Anbieter dies aus berechtigten Gründen tun kann, einschließlich:
21.c.i.
der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, die sich aus geltenden Gesetzen ergeben;
21.c.ii.
Änderungen der ROUVY-Algorithmen;
21.c.iii.
Verbesserungen und Änderungen bestehender ROUVY-Funktionen;
21.c.iv.
der Einhaltung vertraglicher Pflichten gegenüber anderen Lieferanten in der Lieferkette;
21.c.v.
des Erlöschens von Rechten zur Nutzung von Inhalten Dritter.
21.d.
Der Anbieter verpflichtet sich, den Nutzer über Updates zur Änderung von Funktionen und Merkmalen von ROUVY unter Verwendung einer transparenten, verständlichen Methode zu informieren.
21.e.
Für den Fall, dass ein Update zur Änderung von Funktionen und Merkmalen den Zugang zu oder die Nutzung von ROUVY (erheblich) erschwert, hat der Nutzer als Verbraucher das Recht, vor einer solchen Änderung benachrichtigt zu werden, sowie das Recht, den ROUVY-Nutzungsvertrag zu beenden und eine Erstattung für den anteiligen Teil der dabei gezahlten Gebühren zu erhalten, der auf die verbleibende Laufzeit des Abonnements des Nutzers entfällt.
Regelmäßige Wartung und Abschaltungen
21.f.
Im Falle einer Wartung oder Abschaltung von ROUVY kann kein Anspruch wegen mangelhafter Leistung geltend gemacht werden, sofern eine solche Wartung oder Abschaltung die garantierte Verfügbarkeit von ROUVY nicht beeinträchtigt.
21.g.
Der Nutzer erkennt an, dass der Anbieter geplante Wartungen und Verbesserungen von ROUVY durchführt, die den Zugang zu ROUVY vorübergehend einschränken oder eine vollständige Abschaltung von ROUVY für einen begrenzten Zeitraum verursachen können.
21.h.
Für den Fall, dass eine Wartung oder Abschaltung von ROUVY erfolgen soll, die den Zugang des Nutzers zu ROUVY beeinträchtigt, muss der Anbieter den Nutzer angemessen im Voraus vor einer solchen geplanten Wartung oder Abschaltung benachrichtigen.
22. Rücktritt vom Vertrag
22.a.
Der Nutzer kann in den folgenden Fällen vom ROUVY-Nutzungsvertrag zurücktreten:
22.a.i.
der Rücktritt ist nach den AGB ausdrücklich zulässig.
22.b.
Der Anbieter kann in den folgenden Fällen vom ROUVY-Nutzungsvertrag zurücktreten:
22.b.i.
der Nutzer begeht einen groben oder wiederholten Verstoß gegen die AGB (die Schwere eines Verstoßes wird nach Ermessen des Anbieters bestimmt);
22.b.ii.
der Nutzer nutzt ROUVY in einer anderen als der in den AGB angegebenen Weise ohne die ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Anbieters;
22.b.iii.
der Rücktritt ist nach den AGB ausdrücklich zulässig.
22.c.
Darüber hinaus kann der ROUVY-Nutzungsvertrag im gegenseitigen Einvernehmen der Vertragsparteien beendet werden.
Erstattungen
22.d.
Der Nutzer hat nur in den in den AGB angegebenen Fällen (oder wenn gesetzlich vorgeschrieben) Anspruch auf eine vollständige oder anteilige Erstattung der Nutzungsgebühr. Ein anteiliger Betrag bedeutet die verbleibende Laufzeit eines im Voraus bezahlten Abonnements.
22.e.
Der Nutzer hat außer in den in den AGB ausdrücklich angegebenen Fällen keinen Anspruch auf Erstattung einer Zahlung.
22.f.
Für den Fall, dass die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Anbieter dem Nutzer einen anteiligen Betrag oder den gesamten Betrag der Nutzungsgebühr erstattet, ist der Anbieter berechtigt, dem Nutzer eine in Absatz 12.c. der AGB definierte Gebühr für die vorzeitige Beendigung in Rechnung zu stellen.
23. Risiken
Gesundheitsrisiken
23.a.
Vor der Nutzung von ROUVY (und gegebenenfalls während der Nutzung von ROUVY) muss der Nutzer seinen Gesundheitszustand im Hinblick auf die Nutzung von ROUVY mit einem Arzt besprechen. Der Nutzer darf erst nach einer solchen Konsultation mit der vollständigen Nutzung von ROUVY beginnen. Rät ein Arzt dem Nutzer, von der Nutzung von ROUVY abzusehen, so muss der Nutzer einen solchen ärztlichen Rat befolgen und von der Nutzung von ROUVY absehen. In einem solchen Fall hat der Nutzer nicht das Recht, ein Abonnement einseitig zu beenden und eine vollständige oder anteilige Erstattung der Gebühr zu erhalten. Der Anbieter behält sich das Ermessensrecht vor, eine Entscheidung über die Kündigung des Abonnements des Nutzers und die vollständige oder teilweise Erstattung an den Nutzer zu treffen.
23.b.
Die Nutzung von ROUVY begründet kein Patient-Arzt-Verhältnis oder ein anderes ähnliches Verhältnis.
23.c.
Ebenso stellt kein ROUVY-Inhalt eine Gesundheitsberatung dar. Benötigt der Nutzer medizinischen Rat, so muss der Nutzer einen Arzt konsultieren. Aus diesem Grund muss sich der Nutzer an ärztliche Ratschläge/Empfehlungen halten und erforderlichenfalls unverzüglich ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen. Ebenso muss der Nutzer davon absehen, ROUVY-Inhalte zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten zu verwenden.
Sachschäden
23.d.
Bei der Nutzung von ROUVY muss der Nutzer alle Anweisungen befolgen, die auf der ROUVY-Website (https://rouvy.com) bereitgestellt werden, sowie die direkt in der ROUVY-Anwendung bereitgestellten Anweisungen und die Anweisungen, Geschäftsbedingungen und Gebrauchsanweisungen Dritter für Hardware und Software. Der Nutzer hat keinen Anspruch darauf, vom Anbieter Ersatz für Schäden zu verlangen, die dem Nutzer infolge der Nichteinhaltung der vorstehenden Anforderungen entstehen.
24. Inhalte Dritter
24.a.
Der Anbieter kann in ROUVY Inhalte Dritter bereitstellen. Die Bereitstellung solcher Inhalte Dritter besteht lediglich in der Anzeige oder Vermittlung solcher Inhalte über ROUVY. Durch die Anzeige von oder die Interaktion mit Inhalten Dritter kommuniziert/nutzt/verfügt der Nutzer über solche Inhalte auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung. Alle Handlungen und die gesamte Kommunikation in Bezug auf Inhalte Dritter erfolgen unmittelbar zwischen dem Nutzer und dem Anbieter der Inhalte Dritter.
25. Verfügbarkeit des Dienstes
25.a.
Der Anbieter garantiert dem Nutzer eine Verfügbarkeit von ROUVY von 99 %. Die Verfügbarkeit von ROUVY wird auf jährlicher Basis bewertet.
25.b.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der garantierten Verfügbarkeit, wenn dies durch höhere Gewalt (haftungsausschließende Umstände) verhindert wird. Als höhere Gewalt gilt ein Ereignis, das unabhängig vom Willen des Anbieters eintritt und den Anbieter an der Erfüllung seiner Pflichten hindert, sofern nicht vernünftigerweise angenommen werden kann, dass der Anbieter ein solches Ereignis oder dessen Folgen abwenden oder überwinden kann, und sofern der Anbieter ein solches Ereignis zum Zeitpunkt der Begründung der betreffenden Pflichten hätte vorhersehen können. Zu den Ereignissen, die der Definition höherer Gewalt gemäß dem vorstehenden Satz entsprechen, gehören unter anderem a) ein Streik, sofern er von Dritten organisiert wird, b) ein Terrorakt, c) Krieg, zivile und militärische Unruhen, Blockade, Aufstand, Vandalismus, Epidemie, Quarantäne, Notstand, d) Blitzschlag, Erdbeben, Brand, Sturm, Überschwemmung, Erdrutsch, e) Ereignisse, die zur Ausrufung eines Notstands im Sinne des Energiegesetzes führen.
25.c.
Der Nutzer erkennt an, dass ROUVY von Dritten bereitgestellte Zusatzdienste (wie etwa STRAVA) einbeziehen kann. Der Anbieter garantiert in keiner Weise die Genauigkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen, die der Nutzer durch die Nutzung solcher Zusatzdienste erhält, und übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Nutzer infolge der Nichtverfügbarkeit solcher Dienste entstehen. Die Nichtverfügbarkeit eines der über ROUVY bereitgestellten Zusatzdienste Dritter ist nicht in der in den AGB festgelegten garantierten Verfügbarkeit enthalten.
25.d.
Erreicht die Verfügbarkeit nicht den garantierten Wert, so hat der Nutzer Anspruch auf eine Entschädigung in Form eines Rabatts in Höhe des Teils der Abonnementgebühr, der auf den Zeitraum entfällt, in dem ROUVY nicht verfügbar ist. Der Höchstwert des Rabatts entspricht der monatlichen Gebühr für das jeweilige Abonnement.
Internetverbindung
25.e.
Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für die Verfügbarkeit von ROUVY über das Internet, da das Internet ein dezentrales Netzwerk ist, das keinen Garantien Dritter unterliegt. Der Dienst kann Beschränkungen, Verzögerungen und anderen Problemen unterliegen, die durch die Nutzung des Internets und der elektronischen Kommunikation verursacht werden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für solche Verzögerungen, Systembetriebsfehler und andere nachteilige Erscheinungen, die durch solche Beschränkungen verursacht werden.
25.f.
Darüber hinaus umfasst die garantierte Verfügbarkeit gemäß den AGB keinen Internetausfall, der den Nutzer betrifft. Der Nutzer ist allein für seine Internetverbindung verantwortlich, die für die Nutzung von ROUVY erforderlich ist.
26. Haftungsbeschränkung
Schadensverhütung
26.a.
Sowohl der Nutzer als auch der Anbieter müssen größtmögliche Anstrengungen unternehmen, um Schäden zu verhindern und eingetretene Schäden zu minimieren.
Mitteilungspflicht
26.b.
Der Nutzer und der Anbieter müssen einander unverzüglich über jedes Ereignis höherer Gewalt informieren, das die ordnungsgemäße Erfüllung des ROUVY-Nutzungsvertrags verhindert. Die Vertragsparteien müssen größtmögliche Anstrengungen unternehmen, um jedes Ereignis höherer Gewalt abzuwenden und zu überwinden.
Haftungsausschluss
26.c.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für nicht von ihm verursachte Schäden, einschließlich unter anderem Schäden, die durch eine Kombination externer Faktoren, Computerinfiltrationen, unterschiedliche Software, Hardware und Nutzung oder gegebenenfalls Nichtnutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung der Software infolge solcher Faktoren verursacht werden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die infolge oder in unmittelbarem Zusammenhang mit der unsachgemäßen Nutzung von ROUVY entstehen. Keine der Vertragsparteien haftet für Schäden, die infolge sachlich unrichtiger oder anderweitig fehlerhafter Anweisungen der Gegenpartei entstehen. Keine der Vertragsparteien haftet für einen Verzug, der durch den Verzug der Gegenpartei bei der Erfüllung ihrer Pflichten verursacht wird. Der Anbieter übernimmt unter anderem keine Haftung für:
26.c.i.
die Nichtfunktionalität, Nichtverfügbarkeit oder schlechte Verfügbarkeit der Software, die durch Umstände verursacht wird, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (wie etwa Mängel der Internetverbindung usw.);
26.c.ii.
den Verlust von Informationen und Daten aus der ROUVY-Umgebung, der durch Umstände verursacht wird, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (wie etwa die Offenlegung von Anmeldedaten durch den Kunden usw.);
26.c.iii.
die Beschädigung oder den Verlust von Daten, die durch Umstände verursacht werden, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.
26.d.
Der Nutzer kann für Schäden nach der Beendigung des Vertrags zwischen dem Anbieter und dem Nutzer haftbar gemacht werden.
Haftungsumfang
26.e.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für indirekte Folgen entstandener Schäden, wie etwa entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Ansprüche Dritter, auf andere Weise als durch Verschulden des Anbieters verlorene oder beschädigte Daten, die Folgen des Vorstehenden usw. Abweichend von § 2952 des Zivilgesetzbuchs leistet der Anbieter keinen Ersatz für entgangenen Gewinn, für Aufwendungen, die infolge einer Verletzung der Pflichten des Anbieters entstehen, und für jeglichen Folgeschaden.
Begrenzung von Entschädigungsansprüchen
26.f.
Die Gesamthaftung des Anbieters gegenüber dem Nutzer gemäß dem ROUVY-Nutzungsvertrag ist auf die Summe der Gebühren begrenzt, die der Anbieter in den 12 Monaten vor der Entstehung eines Haftungsanspruchs vom Nutzer erhalten hat. Der Schadensersatz erfolgt ausschließlich in Form einer finanziellen Zahlung.
26.g.
Die Gesamthaftung des Nutzers gegenüber dem Anbieter gemäß dem ROUVY-Nutzungsvertrag ist unbegrenzt, sofern in den AGB nichts anderes angegeben ist. Geltende Gesetze können die Haftung für gegenüber dem Nutzer geltend gemachte Schäden begrenzen oder ausschließen. Dennoch erkennt der Nutzer an, dass eine Situation eintreten kann, in der der Nutzer verpflichtet ist, dem Anbieter Schäden bis zum höchstzulässigen Betrag zu ersetzen.
Höhere Gewalt
26.h.
Keine der Vertragsparteien haftet für eine Verletzung ihrer sich aus dem ROUVY-Nutzungsvertrag ergebenden Pflichten, wenn die Erfüllung der Pflichten durch höhere Gewalt verhindert wird. Höhere Gewalt bedeutet jedes außergewöhnliche, unvorhersehbare Ereignis oder jede außergewöhnliche, unvorhersehbare Situation außerhalb der Kontrolle der Vertragsparteien, die eine von ihnen an der Erfüllung ihrer sich aus den AGB ergebenden Pflichten hindert, nicht durch einen Fehler oder eine Fahrlässigkeit ihrerseits verursacht wird, soweit nachgewiesen wird, dass ein solches Ereignis oder ein solcher Umstand mit aller gebotenen Sorgfalt nicht überwunden werden kann. Eine Vertragspartei, die ihre Pflichten verletzt, kann sich bei deren Eintreten nicht auf Mängel oder Verzug (sofern diese nicht durch höhere Gewalt verursacht werden), Arbeitsstreitigkeiten, Streiks und finanzielle Schwierigkeiten als Ereignisse höherer Gewalt berufen.
27. Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers
27.a.
Die Bedingungen für den Schutz der personenbezogenen Daten des Nutzers, soweit der Anbieter als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten des Nutzers handelt, sind in der Datenschutzrichtlinie festgelegt, die unter https://rouvy.com/privacy-policy zu finden ist („Datenschutzrichtlinie“). Die Datenschutzrichtlinie ist Bestandteil der AGB.
27.b.
Der Nutzer stimmt zu, dass der Anbieter Daten über den Nutzer, seine körperliche Aktivität, seine Position usw. verwenden darf, die für das Funktionieren von ROUVY erforderlich sind. ROUVY kann dem Nutzer nicht bereitgestellt werden, wenn die vorstehenden Daten nicht bereitgestellt werden.
28. Wettbewerbsregeln
28.a.
Die Wettbewerbsregeln („Wettbewerbsregeln“) sind Bestandteil der AGB. Die Wettbewerbsregeln sind verfügbar unter https://rouvy.com/contest-rules.
29. Lizenz
Allgemeine Lizenz
29.a.
Der Anbieter gewährt dem Nutzer eine nicht ausschließliche, persönliche, begrenzte, auf den in den AGB definierten Zweck beschränkte und zeitlich begrenzte (je nach Abonnementart) Lizenz für nichtkommerzielle Zwecke (mit Ausnahme der Fälle, in denen die kommerzielle Nutzung von ROUVY nach den AGB ausdrücklich zulässig ist) zur Nutzung von ROUVY gemäß den AGB.
29.b.
Die Lizenz erlischt a) mit dem Ablauf des ROUVY-Nutzungsvertrags oder b) mit dem Ablauf des Abonnements, für das die Lizenz gewährt wird.
29.c.
Sofern im Rahmen eines bestimmten Abonnements nichts anderes festgelegt ist, hat der Nutzer nicht das Recht, eine Unterlizenz zu erteilen oder die Lizenz an einen Dritten abzutreten.
29.d.
Der Anbieter hat das Recht, angemessene Mittel einzusetzen, um die Einhaltung der dem Nutzer auf der Grundlage der AGB gewährten Lizenz zu überprüfen. Für den Fall, dass ein Verstoß gegen die Lizenz festgestellt wird, hat der Anbieter das Recht, vom ROUVY-Nutzungsvertrag zurückzutreten, wobei der Nutzer keinen Anspruch auf Erstattung einer Zahlung hat. Ebenso schließt der Rücktritt vom ROUVY-Nutzungsvertrag gemäß diesem Absatz nicht das Recht aus, vom Nutzer den Ersatz eines Schadens zu verlangen, der im Zusammenhang mit einem Verstoß des Nutzers gegen die Lizenzbedingungen oder die AGB entstehen kann.
29.e.
Ist in ROUVY Code enthalten, der als „FOSS“ lizenziert ist (Free and Open Source Software), so unterliegt die Lizenz für dessen Nutzung der im Rahmen der jeweiligen EULA gewährten Lizenz. Ebenso unterliegt jeglicher Code Dritter, der besonderen Lizenzbedingungen unterliegt, den besonderen Bestimmungen der jeweiligen Lizenz.
Eingeschränkte Nutzung
29.f.
Der Nutzer muss davon absehen, ROUVY für andere als die in den AGB angegebenen Zwecke, die unmittelbar in der ROUVY-Anwendung festgelegten Regeln und die unmittelbar vom Anbieter erteilten Anweisungen zu nutzen.
29.g.
Sofern im ROUVY-Nutzungsvertrag oder in den in der Tschechischen Republik geltenden Gesetzen nichts anderes angegeben ist, muss der Nutzer davon absehen, ROUVY, über ROUVY bereitgestellte Dienste oder jegliche Inhalte ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu vertreiben und zu übersetzen sowie abgeleitete Werke auf der Grundlage von ROUVY zu erstellen.
29.h.
Der Nutzer muss davon absehen, in Bezug auf ROUVY Folgendes vorzunehmen:
29.h.i.
das Umgehen, Abschalten, Beschädigen jeglicher Funktion oder jeglichen Merkmals;
29.h.ii.
Reverse Engineering, Reverse-Analyse oder Rekompilierung, Disassemblierung, Dekompilierung, Änderung oder jegliche Manipulation des Quellcodes, den Zugriff auf den Quellcode oder das Zugänglichmachen des Quellcodes gegenüber einem Dritten;
29.h.iii.
Penetrationstests oder die Überlastung von ROUVY über die vom Anbieter angegebenen durchschnittlichen Parameter hinaus;
29.h.iv.
das Hinzufügen jeglichen Codes;
29.h.v.
die Verwendung jeglicher automatisierter Mittel für den Zugriff auf und die Nutzung von ROUVY (einschließlich unter anderem Roboter, Spider, Scraper).
29.i.
ROUVY wird für persönliche Zwecke bereitgestellt, und der Nutzer muss davon absehen, ROUVY ohne vorherige schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke zu nutzen. Dementsprechend muss der Nutzer davon absehen, ROUVY weiterzuverkaufen, seine Rechte zur Nutzung von ROUVY in irgendeiner Weise an Dritte zu übertragen, ROUVY zu verleihen, zu vermieten, öffentlich zugänglich zu machen, Dritten eine Lizenz an ROUVY zu erteilen sowie ROUVY ohne vorherige schriftliche Genehmigung zur Organisation von Wettbewerben gemäß den in den Wettbewerbsregeln festgelegten Bedingungen zu nutzen.
30. Virtuelle Objekte
30.a.
Alle virtuellen Objekte sind Eigentum des Anbieters, oder der Anbieter besitzt eine vom Eigentümer solcher virtuellen Objekte gewährte Lizenz zur Nutzung der virtuellen Objekte.
30.b.
Im Rahmen eines Abonnements kann der Nutzer virtuelle Objekte erhalten. In einem solchen Fall wird dem Nutzer lediglich das Recht zur Nutzung solcher virtuellen Objekte gewährt. Somit überträgt die Nutzung von ROUVY keine virtuellen Objekte in das Eigentum des Nutzers. Nach den AGB kann der Nutzer nur ein begrenztes Recht zur Nutzung solcher virtuellen Objekte erwerben, solange sein Recht zur Nutzung von ROUVY in Kraft bleibt.
30.c.
Die Bedingungen für den Erwerb und die Nutzung virtueller Objekte werden unmittelbar in der ROUVY-Anwendung angezeigt. Diese Bedingungen können während der Laufzeit des ROUVY-Nutzungsvertrags ohne vorherige Benachrichtigung des Nutzers geändert werden.
30.d.
Der Nutzer darf virtuelle Objekte nur nutzen, solange sein Recht zur Nutzung von ROUVY in Kraft bleibt, das heißt, solange der Nutzer vollen Zugang zu ROUVY hat (die Nutzung eines Abonnements). Hat der Nutzer keinen Zugang zu ROUVY, insbesondere aufgrund der Tatsache, dass der Nutzer nicht über das jeweilige Abonnement verfügt oder die ROUVY-Nutzungsgebühr für das jeweilige Abonnement nicht zahlt, so kann der Anbieter den Zugang des Nutzers zu erworbenen virtuellen Objekten verhindern. Ebenso kann der Anbieter den Zugang des Nutzers zu virtuellen Objekten einschränken oder verhindern, wenn der Betrieb von ROUVY eingeschränkt oder eingestellt wird.
30.e.
Dem Nutzer wird das Recht zur Nutzung bestimmter virtueller Objekte nur vorübergehend gewährt, was bedeutet, dass der Nutzer solche virtuellen Objekte nur während eines vom Anbieter festgelegten begrenzten Zeitraums nutzen darf.
30.f.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Recht zur Nutzung bestimmter virtueller Objekte zu widerrufen, falls der Nutzer gegen die AGB verstößt.
30.g.
Der Nutzer kann virtuelle Objekte nur über ROUVY erwerben.
30.h.
Dem Nutzer ist es untersagt, in irgendeiner Weise über virtuelle Objekte auf Websites Dritter zu verfügen oder in irgendeiner Weise außerhalb der ROUVY-Umgebung über diese zu verfügen.
30.i.
Bestimmte virtuelle Objekte sind möglicherweise nicht in jedem Land verfügbar.
31. Eigentum an ROUVY
31.a.
ROUVY sowie sämtliche darin enthaltenen Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Fotografien, Videos, Illustrationen, Motive, Objekte, Personen (einschließlich Namen), Konzepte, urheberrechtlich geschützte Werke, Töne, Musikkompositionen, audiovisuelle Effekte sowie die Rechte des geistigen Eigentums an jeglichen ROUVY-Inhalten oder Kopien davon sind Eigentum des Anbieters und/oder der Anbieter der Lizenzen dafür. Sämtliche Rechte sind vorbehalten, mit Ausnahme der in den AGB ausdrücklich angegebenen Fälle. Sämtliche ROUVY-Inhalte sind durch das Urheberrecht, internationale Verträge, Urheberrechtskonventionen und andere in der Tschechischen Republik geltende Gesetze und Vorschriften geschützt.
32. Geschützte Marken
32.a.
Sämtliche geschützten Marken, Logos, Namen und sonstigen urheberrechtlich geschützten Werke sind Eigentum des Anbieters oder werden vom Anbieter auf der Grundlage einer Lizenz an den betreffenden Rechten des geistigen Eigentums verwendet. Weder der Nutzer noch ein Dritter darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung über diese verfügen, einschließlich unter anderem des ganzen oder teilweisen Kopierens oder Verwendens.
33. Rechtswahl
33.a.
Der ROUVY-Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Anbieter wird auf der Grundlage und im Einklang mit dem Recht der Tschechischen Republik geschlossen. Fragen, die nicht durch die AGB und andere Rechtsdokumente abgedeckt sind, unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
34. Kommunikation und Kundensupport
34.a.
Mit dem Abschluss des ROUVY-Nutzungsvertrags, dem Herunterladen der ROUVY-Anwendung oder der anderweitigen Nutzung von ROUVY erteilt der Nutzer dem Anbieter die Einwilligung, mit dem Nutzer bezüglich nicht abgeschlossener Bestellungen und Transaktionen zu kommunizieren und auf jede an den Anbieter gesendete Nachricht zu antworten.
Kundensupport
34.b.
Bei der Kontaktaufnahme mit dem ROUVY-Kundensupport kommuniziert ROUVY mit dem Nutzer auf Englisch. Möchte der Nutzer auf Tschechisch kommunizieren, so muss der Nutzer den Kundensupport unter support@rouvy.com kontaktieren und ausdrücklich eine Kommunikation auf Tschechisch verlangen. Andernfalls hat der Nutzer keinen Anspruch darauf, dass mit ihm auf Tschechisch kommuniziert wird.
34.c.
Für den Fall eines technischen Problems hat der Anbieter drei Werktage Zeit, um auf die jeweilige Anfrage zu antworten. Der Anbieter muss ein technisches Problem innerhalb von 10 Werktagen lösen. Gegebenenfalls kann der Anbieter jedoch ein umfangreiches Problem in Bezug auf ROUVY innerhalb einer längeren, nicht näher bestimmten Frist lösen.
35. Beilegung von Streitigkeiten und außergerichtliche Beilegung
35.a.
Im Falle von Beschwerden und Streitigkeiten wird dem Nutzer empfohlen, sich zunächst an den Kundensupport des Anbieters unter https://rouvy.com/contact-us zu wenden.
35.b.
Wird eine Beschwerde nicht zur Zufriedenheit des Nutzers gelöst, so kann der Nutzer die Streitigkeit im Wege einer außergerichtlichen Beilegung lösen. In einem solchen Fall kann der Nutzer, soweit er Verbraucher ist, die Streitigkeit einer auf außergerichtliche Beilegung spezialisierten Stelle vorlegen, etwa der Tschechischen Handelsinspektion (www.coi.cz).
36. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderer Rechtsdokumente in Bezug auf die ROUVY-Anwendung
36.a.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstige Rechtsdokumente, die den Betrieb von ROUVY betreffen, einseitig zu ändern. Eine Änderung umfasst jegliche Änderungen, Modifikationen, Ergänzungen und Streichungen beliebiger Abschnitte. Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu und erkennt an, dass der Anbieter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstige Rechtsdokumente vorbehaltlich der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig ändern kann. Gegebenenfalls werden Änderungen auf der Website des Anbieters veröffentlicht (www.rouvy.com).
36.b.
Für den Fall, dass der Anbieter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder sonstige Rechtsdokumente ändert, wird der Nutzer über eine solche Änderung per E-Mail oder über die ROUVY-Anwendung benachrichtigt.
36.c.
Sofern in einer Mitteilung nichts anderes angegeben ist, tritt eine Änderung 10 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
36.d.
Nachdem eine Änderung in Kraft getreten ist, gilt der Nutzer durch die fortgesetzte Nutzung von ROUVY als der Änderung zustimmend.
36.e.
Lehnt der Nutzer eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Rechtsdokumente ab, so muss der Nutzer nach Inkrafttreten der Änderung von der Nutzung von ROUVY absehen und den Anbieter schriftlich über seine Ablehnung der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren, indem er eine E-Mail an den Kundensupport des Anbieters unter support@rouvy.com sendet. In einem solchen Fall hat der Nutzer das Recht, den ROUVY-Nutzungsvertrag einseitig zu beenden. Eine gemäß diesem Absatz erklärte Kündigung unterliegt einer Kündigungsfrist, die zum Zeitpunkt der Zustellung einer Ablehnungsmitteilung beginnt und mit dem Inkrafttreten der Änderung der AGB endet.
37. Schlussbestimmungen
37.a.
Zustellung – Der Nutzer erteilt dem Anbieter die ausdrückliche Erlaubnis, alle rechtlichen und sonstigen Dokumente, Mitteilungen, Nachrichten und sonstigen Informationen an die E-Mail-Adresse zu senden, die der Nutzer in seinem Nutzerkonto als direkt durch Anmeldung bei ROUVY zugänglich angegeben hat. Somit gelten alle Rechtsdokumente als an die E-Mail-Adresse des Nutzers zugestellt, sofern das Gesetz keine andere Zustellungsart vorschreibt. Der Nutzer muss sicherstellen, dass die ROUVY-Aufzeichnungen seine aktuelle E-Mail-Adresse enthalten, und gegebenenfalls jede Änderung seiner Adresse, den Verlust des Zugangs zur E-Mail oder jeden anderen Umstand, der den Nutzer am Zugang zur E-Mail hindert, ändern/melden.
37.b.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Wettbewerbsregeln und sonstige Texte sind in der tschechischen Fassung verbindlich. Jede Fassung in einer anderen Sprache als Tschechisch ist unverbindlich und dient ausschließlich zu Informationszwecken. Die tschechische Fassung gilt für sämtliche Rechtsangelegenheiten.
37.c.
Ist der Nutzer kein Verbraucher, so finden die §§ 2389a bis 2389s des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., des Zivilgesetzbuchs, in der geltenden Fassung, keine Anwendung, und alle Rechte und Pflichten unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
37.d.
Die vorliegenden AGB und sonstigen Rechtsdokumente stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer dar. Sämtliche sonstigen Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Nutzer, ob mündlich oder schriftlich, werden durch die AGB ersetzt. Eine Ausnahme hiervon bilden schriftliche Änderungen, die zwischen dem Anbieter und dem Nutzer schriftlich vereinbart werden, wobei solche Änderungen eine laufende Nummer tragen und als Änderung des ROUVY-Nutzungsvertrags bezeichnet werden müssen. Eine solche Änderung des ROUVY-Nutzungsvertrags muss von beiden Vertragsparteien auf der Papierfassung unterzeichnet werden oder elektronische Signaturen tragen, die die Identität der Vertragsparteien eindeutig bestätigen.
37.e.
Für den Fall, dass der Anbieter seinen Betrieb einstellt oder der Betrieb von ROUVY eingestellt wird, ist der Anbieter lediglich verpflichtet, dem Nutzer einen anteiligen Teil der vom Nutzer gezahlten ROUVY-Nutzungsgebühr und die verbleibende Zeit, für die der Nutzer die ROUVY-Nutzungsgebühr gezahlt hat, zu erstatten.
37.f.
Die Bestimmungen der AGB, die aufgrund ihrer Natur für mit dem Anbieter verbundene Personen und Unternehmen gelten, können von den betreffenden Personen und Unternehmen in Anspruch genommen werden. Das Vorstehende gilt jedoch nur, wenn einer solchen verbundenen Person oder einem solchen verbundenen Unternehmen die vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Anbieters erteilt wird.
37.g.
Die Tatsache, dass der Anbieter ein Recht oder eine Bestimmung der AGB nicht ausübt oder nicht durchsetzen kann, bedeutet nicht, dass der Anbieter auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung verzichtet.
37.h.
Die Tatsache, dass eine Bestimmung der AGB ganz oder teilweise ungültig oder undurchsetzbar wird, hat keine Auswirkung auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen der AGB, ganz oder teilweise, es sei denn, aus dem Inhalt der AGB ergibt sich, dass eine solche Bestimmung ganz oder teilweise vom übrigen Inhalt der AGB nicht trennbar ist. In einem solchen Fall ermächtigt der Nutzer den Anbieter, eine solche ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung durch eine neue Bestimmung zu ersetzen, deren Zweck und Bedeutung der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahekommen.
37.i.
Die Titel der Artikel, Abschnitte und einzelnen Bestimmungen der AGB dienen nur der Navigation und haben keine rechtliche oder sonstige Bedeutung.
37.j.
Der Anbieter kann die sich aus den AGB oder dem ROUVY-Nutzungsvertrag ergebenden Rechte und Pflichten des Anbieters auf eine andere Einrichtung übertragen, einschließlich unter anderem auf ein Mitglied des Geschäftsunternehmens des Anbieters oder für den Fall, dass ein Wechsel des Eigentümers des Anbieters stattfindet.
37.k.
Mit dem Abschluss des ROUVY-Nutzungsvertrags stimmt der Nutzer zu, dass sämtliche ihm vom Anbieter ausgestellten Steuerrechnungen in elektronischer Form vorliegen können, im Einklang mit § 26 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 235/2004 Slg., des Umsatzsteuergesetzes, in der geltenden Fassung.
37.l.
Diese Fassung der AGB tritt am 1. September 2026 in Bezug auf bestehende Nutzer in Kraft.
Diese Fassung der AGB tritt in Bezug auf neue Nutzer, die nach dem Datum der Veröffentlichung dieser Fassung der AGB einen ROUVY-Nutzungsvertrag abschließen, am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.