Privacy Policy

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Poslední aktualizace: 13.12.2024

Závazek k ochraně osobních údajů

Vítejte na stránkách Rouvy.com a souvisejících aplikacích Rouvy Desktop, Mobilní aplikace a Aplikace pro tablety, PowerTap Mobile, Magura Mobile, O-Synce Mobile, Bulls Mobile - (souhrnně "Rouvy", "My", "Nás" nebo "Naše").

VirtualTraining s.r.o. je tvůrcem aplikace ROUVY (dále v některých částech těchto zásad označení Rouvy využíváme i pro označení společnosti VirtualTraining s.r.o.). Tým společnosti VirtualTraining s.r.o. vidí své poslání v tom, že simuluje venkovní cyklotrasy a na těchto trasách umožňuje i soutěže a tréninky na cyklo trenažérech. Díky tomu jsou soutěže a tréninky poutavější a produktivnější. Produkt Rouvy má za cíl stát se centrální aplikací, která v sobě agreguje všechny celoroční údaje o tréninku na cyklo simulátoru.

Respektujeme vaše právo na soukromí. Vaše možnost informovaně se rozhodovat o používání vašich informací je pro nás důležitá. Chceme se ujistit, že rozumíte typu informací, které o vás shromažďujeme, způsobu jejich použití a bezpečnostním opatřením, která používáme k jejich ochraně. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují naše zásady týkající se shromažďování, používání, zveřejňování a ochrany osobních údajů, které nám sdělujete.

Než se dostanete k podrobnostem, zde je několik našich základních zásad ochrany osobních údajů:

• Informace, které nahrajete nebo zveřejníte na Rouvy, mohou vidět ostatní v závislosti na vašem nastavení ochrany osobních údajů.
• Určité informace o našich členech shromažďujeme a odstraňujeme jejich totožnost, abychom je mohli použít pro marketingové účely a nezasahovali do jejich práv na ochranu osobních údajů, soukromí a identity.
• Poskytujeme vám několik možností, jak kontrolovat soukromí vašich osobních údajů, a neustále pracujeme na rozšiřování možností ochrany soukromí, které máte k dispozici.

Přečtěte si také Podmínky používání, které stanoví podmínky, jimiž se Rouvy řídí, a Právní prohlášení o souborech cookies Rouvy.

VirtualTraining s.r.o.

Rohanské nábřeží 693/10 186 00 Praha 8 - Karlín Česká republika e-mail: gdpr@rouvy.com

Jaké informace Rouvy shromažďuje?

Typ informací, které shromažďujeme a uchováváme, závisí na vaší interakci s Rouvy. Zde uvádíme stručný přehled dvou hlavních typů interakcí.

1. Informace, které nám poskytnete. Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete:

• Vytvoření uživatelského účtu, zadání objednávky, registrace produktu (informace, které shromažďujeme, jsou nezbytné k dokončení registrace účtu a transakce a k tomu, abychom vám mohli zajistit produkty a služby Rouvy):

  • Uživatelské jméno (jedinečná identifikace)
  • Heslo (bezpečnostní účel)
  • E-mailová adresa (základní komunikace)
  • Jméno a příjmení (k identifikaci zákonného zástupce)
  • Hmotnost uživatele (aby bylo možné ovládat vnitřní trenažér)
  • Výška uživatele (aby bylo možné ovládat vnitřní trenažér)
  • Datum narození (aby bylo možné vypočítat výchozí výkonové / tepové zóny, FTP) a ke kontrole věku
  • Jazyk
  • Země (výpočet daně, omezení pro platební brány na základě země)

• Vyžádání podpory produktu nebo jiných služeb (informace, které shromažďujeme, jsou nezbytné pro, poskytování podpory a odpovědi na dotazy, jako je vaše jméno a adresa a informace o hardwaru počítače, softwaru (včetně licenčního čísla) a povaze problému, který se u vás vyskytl).

• Účastnit se průzkumů (informace, které shromažďujeme, mohou zahrnovat demografické údaje, jako je věk, pohlaví a počet členů domácnosti).

• Konečné rozhodnutí o tom, zda budete pokračovat v jakékoli činnosti, která vyžaduje osobní údaje, je na vás. Pokud si však nepřejete poskytnout informace potřebné pro danou transakci, je možné, že ji nebudete moci dokončit.

2. Informace, které společnost Rouvy shromažďuje. Při vaší interakci se službou Rouvy můžeme uchovávat záznamy o následujících typech informací:

• Shromažďujeme základní informace o účtu, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, datum narození, pohlaví, preferovaný jazyk, země, uživatelské jméno a heslo, které pomáhají zabezpečit a poskytnout vám přístup k našim službám.

• Informace o profilu a používání se o vás shromažďují, když se rozhodnete nahrát obrázek, aktivitu (včetně data, času a informací o zeměpisné poloze a vaší rychlosti a tempu) nebo příspěvek, připojit se k výzvě, přidat využití svého vybavení, prohlížet aktivity ostatních nebo jinak používat Rouvy.

• Rouvy shromažďuje informace ze zařízení, na kterých jste nainstalovali a spustili aplikaci Rouvy.

• Shromažďujeme informace z fotografií, příspěvků, komentářů a dalšího obsahu, který sdílíte na Rouvy, včetně případů, kdy se účastníte partnerských akcí nebo tras.

• Když na Rouvy provedete platbu, můžete poskytnout platební údaje, jako je platební karta nebo jiné platební údaje. Používáme platební služby třetích stran, které splňují požadavky Payment Card Industry, a údaje o vaší platební kartě neukládáme.

• Při registraci a používání Rouvy shromažďujeme a zpracováváme informace o poloze. Abychom mohli zaznamenat vaši jízdu a poskytnout vám statistiky o tréninku a zařazení do funkcí Rouvy (například do žebříčku pro danou trasu), je nutné shromažďovat a zaznamenávat fyzickou polohu vašeho zařízení včetně údajů, jako je rychlost a směr. Zpracování údajů o vaší poloze je pro Rouvy nezbytné a je nezbytnou součástí plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli.

• Rouvy vám umožňuje registrovat se a přihlašovat se do Rouvy pomocí účtů, které si vytvoříte u produktů a služeb třetích stran, jako je Facebook nebo TrainingPeaks (dále společně jen "účty třetích stran"). Pokud přistupujete ke službě Rouvy pomocí účtů třetích stran, budeme shromažďovat informace, s jejichž zpřístupněním jste souhlasili, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, informace o profilu a preference v rámci příslušného účtu třetí strany. Tyto informace shromažďuje poskytovatel Účtu třetí strany a poskytuje je společnosti Rouvy podle svých zásad ochrany osobních údajů. Informace, které z těchto zdrojů získáváme, můžete obecně kontrolovat pomocí nastavení ochrany osobních údajů ve svém účtu třetí strany.

• Abychom vám mohli poskytovat co nejlepší služby, můžete se rozhodnout, že nám poskytnete své kontaktní údaje, abychom mohli lépe reagovat na vaše žádosti o podporu a připomínky.

• Další informace o členech od třetích stran získáváme také od obchodníků, partnerů, výzkumníků a dalších subjektů. Informace, které od vás získáme, můžeme kombinovat s informacemi získanými od ostatních členů, třetích stran a informacemi získanými z jakéhokoli jiného předplatného, produktu nebo služby, kterou poskytujeme. Můžeme o vás také shromažďovat informace od ostatních členů, například když vám udělí pochvalu nebo o vás napíší komentář.

• Shromažďujeme informace z vašeho prohlížeče, počítače nebo mobilního zařízení, které nám poskytují technické informace, když přistupujete nebo používáte Rouvy. Tyto technické informace zahrnují informace o zařízení a síti, soubory cookies, soubory protokolu a analytické informace.

• Uživatelská data, včetně uživatelského jména, výsledků událostí, věkové kategorie, silového výkonu a předchozích dat o aktivitě, jsou zpracovávána za účelem zajištění spravedlivé soutěže během ROUVY událostí a pro usnadnění organizace závodů.

Proč používáme soubory cookies?

Soubory cookies jsou malé datové soubory uložené ve vašem prohlížeči nebo zařízení. Mohou být obsluhovány subjektem, který provozuje vámi navštívené webové stránky ("soubory cookies první strany"), nebo jinými společnostmi ("soubory cookies třetích stran"). Tyto soubory cookies mohou být "trvalé" nebo "relační": trvalý soubor cookies bude uložen ve webovém prohlížeči a zůstane platný, dokud nebude nastavena jeho platnost, nebo dokud jej uživatel před uplynutím doby platnosti nesmaže; platnost relačního souboru cookies vyprší na konci relace uživatele při zavření webového prohlížeče.

Sledovací pixely jsou malé obrázky na webové stránce nebo v e-mailu. Pixely shromažďují informace o prohlížeči nebo zařízení a mohou nastavovat soubory cookies.

Místní úložiště umožňuje ukládat data lokálně v prohlížeči nebo zařízení a zahrnuje místní úložiště HTML5 a mezipaměť prohlížeče.

IP adresa (adresa internetového protokolu) je adresa, kterou poskytovatelé internetu přidělují každému počítači připojenému k internetu. Majitelé webových stránek a služeb mají přístup k IP adrese svých uživatelů. Pomocí IP adresy můžeme my a naši partneři určit zemi, stát a město, ze kterého se počítač připojuje k internetu. Adresy IP se používají pro účely geolokace IP, např. službou Google Analytics.

SDK jsou bloky kódu poskytované našimi partnery, které lze instalovat do našich mobilních aplikací. SDK nám pomáhají pochopit, jakým způsobem s našimi mobilními aplikacemi pracujete, a shromažďují určité informace o zařízení a síti, které k přístupu k aplikaci používáte.

Reklamní identifikátory jsou identifikátory přiřazené mobilním zařízením, které jsou shromažďovány při používání mobilních aplikací a mohou být shromažďovány a sdíleny pomocí SDK. Fungují podobně jako soubory cookies na webových stránkách.

Soubory cookies používáme z řady důvodů, například nám pomáhají zjistit, které funkce jsou nejoblíbenější, počítají návštěvníky stránky, zlepšují zkušenosti našich uživatelů, udržují naše služby bezpečné a obecně vám poskytují lepší zážitek. Soubory cookies, které používáme, obecně spadají do jedné z následujících kategorií.

Typy souborů cookies:

A) vyžadované – tyto soubory cookies jsou nezbytné pro správné fungování služeb Rouvy. Ostatní soubory cookies, které používáme, i povinné soubory cookies mohou být soubor cookies první strany nebo soubory cookies třetích stran. Jsou určeny k zajištění konzistentní zákaznické zkušenosti a umožňují funkce nezbytné pro správné fungování stránek www.rouvy.com

B) funkční – tyto soubory cookies umožňují vytvářet doporučení a informovat vás o událostech a zpříjemnit vám používání Rouvy; tyto soubory cookies proto používáme k uložení vašich nastavení a preferencí nebo voleb při používání Rouvy

C) analytické – tyto soubory cookies jsou užívány ke shromažďování informací o tom, jak pracujete s Rouvy a napomáhají nám zkvalitňovat naše služby pro vás. Tyto soubory cookies umožňují sledovat a analyzovat používání Rouvy, analyzovat návštěvnost a porozumět způsobům, jakými s naší aplikací Rouvy komunikujete a užíváte ji. K analýze používání našich webových stránek používáme službu Google Analytics. Služba Google Analytics shromažďuje informace o používání webových stránek pomocí souborů cookies. Shromážděné informace týkající se našich webových stránek se používají k vytváření zpráv o používání našich webových stránek. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou k dispozici na adrese: https://policies.google.com/privacy.

Ačkoli většina prohlížečů a zařízení přijímá soubory cookies ve výchozím nastavení, jejich nastavení obvykle umožňuje soubory cookies vymazat nebo odmítnout. Pokud však soubory cookies zakážete, některé funkce našich služeb nemusí fungovat správně.

Máte-li jakékoliv dotazy k používání souborů cookies, kontaktujte nás na těchto kontaktech:

gdpr@rouvy.com

Jak používáme shromážděné osobní údaje?

Osobní údaje, které shromažďujeme, obecně používáme ke zpracování vašich požadavků a transakcí, abychom vám poskytovali vysoce kvalitní služby, informovali vás o příležitostech, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat, přizpůsobili vaše zkušenosti se službou Rouvy a porozuměli vašim potřebám, abychom vám mohli poskytnout nejvhodnější produkty a služby. Vaše osobní údaje můžeme použít například k tomu, abychom:

• Poskytovat vám informace o vylepšeních produktů, nových produktech, službách, průzkumu budoucích nápadů na produkty nebo jejich vylepšení;
• Zasílat informační bulletiny, informativní e-maily nebo jiné informace, které mají povahu obchodních oznámení. Společnost Rouvy si vyhrazuje právo použít kontaktní údaje zákazníků k zasílání informací, které považuje za důležité pro plné využití svých produktů a služeb. Každý registrovaný zákazník se může rozhodnout, že takové informace od společnosti Rouvy nebude dostávat, a to tak, že jednoduše odpoví na jakoukoli zprávu v tomto smyslu a do předmětu napíše slovo "odhlásit" (s výjimkou zpráv, které jsou nezbytné pro funkčnost našich produktů a služeb); vytvářet obsah, který je pro vás relevantní;
• Poskytovat vám speciální nabídky, které by vás mohly zajímat;
• Pomáhat nám při vytváření lepších produktů a služeb na míru vašim potřebám;
• Umožnit vám nákup a stahování produktů, získání přístupu ke službám nebo jiné aktivity, které si vyberete;
• Pomoci vám rychle najít software, služby nebo informace o produktech, které jsou pro vás důležité;
• Umožnit vám účastnit se interaktivních funkcí naší služby, pokud se tak rozhodnete; a informovat vás o změnách v naší službě.

S kým sdílíme vaše informace?

Třetí strany

Společnost Rouvy neprodává ani nepronajímá vaše osobní údaje třetím stranám. Za určitých okolností a čas od času může společnost Rouvy sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami, jak je uvedeno níže. Za takových okolností poskytujeme pouze informace nezbytné k výkonu funkce nebo poskytování služby, pro kterou byly sdíleny. Tyto třetí strany jsou povinny zachovávat důvěrnost informací a nesmějí námi poskytnuté osobní údaje používat k žádnému účelu, kromě případů, kdy je k tomu společnost Rouvy zmocněna.

Společnost Rouvy může sdílet vaše údaje s třetími stranami, jako např:

• Poskytovatelé služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří poskytují provozní nebo jiné podpůrné služby našim zákazníkům nebo kteří vykonávají určité funkce naším jménem. Příkladem mohou být poskytovatelé, kteří vyřizují objednávky, zasílají produkty, zpracovávají transakce (včetně transakcí kreditními kartami), rozesílají e-maily, provádějí výzkum nebo statistickou analýzu nebo poskytují jinou marketingovou pomoc. Může být nezbytné sdílet osobní údaje uživatelů s těmito poskytovateli služeb, aby mohli poskytovat své služby. Máte právo požadované informace neposkytnout, ale v takovém případě se může stát, že tyto služby nebudete moci využívat. Tito poskytovatelé služeb budou smět získat pouze osobní údaje, které potřebují k poskytnutí služby, a požadujeme, aby osobní údaje našich zákazníků uchovávali v bezpečí a důvěrnosti a dodržovali zákon a všechny další platné zákony. Rovněž požadujeme, aby tito dodavatelé používali osobní údaje našich zákazníků pouze jménem společnosti Rouvy a nepředávali je třetím stranám ani je nepoužívali k jiným účelům.

• Další zveřejňování informací: Můžeme sdílet vaše osobní údaje, pokud se v dobré víře domníváme, že takové zveřejnění je: a) povoleno zákonem nebo je nezbytné pro splnění zákonného postupu; b) v reakci na právní nároky; c) nezbytné pro ochranu a obranu práv, majetku nebo oprávněných zájmů společnosti Rouvy (včetně vymáhání našich smluv); d) nezbytné pro ochranu osobní bezpečnosti, majetku nebo jiných práv společnosti Rouvy a jejích zákazníků nebo zaměstnanců; nebo e) nedílnou součástí prodeje celého našeho podniku nebo jeho části.

• ROUVY Události: Při účasti na jakékoli ROUVY události mohou být uživatelská data (uživatelské jméno, výsledek události, věk, silový výkon a předchozí data o aktivitě) sdílena s organizátory závodu pro zajištění integrity události a prevenci podvodné činnosti.

Souhlas

Poskytnutím svých osobních údajů při registraci do Rouvy nebo při získání či používání některého z našich produktů nebo služeb souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich osobních údajů společností Rouvy, jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Váš souhlas zahrnuje uchovávání osobních údajů shromážděných prostřednictvím společnosti Rouvy, včetně vašich osobních údajů, které poskytnete prostřednictvím procesu registrace, po dobu, kdy jste uživatelem produktů a služeb společnosti Rouvy, a po přiměřenou dobu poté, pokud a dokud svůj souhlas neodvoláte. Informace spojené s vaším účtem budou zpravidla uchovávány, dokud nebudou nadále nezbytné pro poskytování služeb Rouvy nebo dokud nás nepožádáte o jejich vymazání nebo dokud nebude váš účet vymazán, podle toho, co nastane dříve.

Informace o vás, které již nejsou nezbytné a relevantní pro poskytování našich služeb, mohou být identifikovány a agregovány s dalšími neosobními údaji, aby poskytly poznatky, které jsou pro Rouvy komerčně cenné, například statistiky používání Rouvy. Tyto informace budou zbaveny vazby na vaše jméno a další identifikátory.

Zabezpečení

Společnost Rouvy se zavazuje udržovat bezpečnost informací včetně osobních údajů, které má pod kontrolou. K ochraně vašich osobních údajů jsme přijali bezpečnostní opatření, která jsou v souladu s průmyslovými postupy. Abychom se pokusili zabránit neoprávněnému přístupu, zachovat přesnost údajů a zajistit správné používání informací, zavedli jsme fyzické, technické a administrativní postupy přijímané v daném odvětví, které chrání a zabezpečují shromažďované informace. Pokud jsme vám poskytli (nebo pokud jste si sami zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem Rouvy, jste odpovědní za zachování tohoto hesla v tajnosti. V zájmu ochrany důvěrnosti této kategorie osobních údajů musíte své heslo uchovávat v tajnosti a nesdělovat ho žádné jiné osobě.

Bohužel nelze zaručit, že žádný přenos informací přes internet nebude zcela bezpečný. Přestože se budeme snažit vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit bezpečnost jakýchkoli informací, které přenášíte do Rouvy z vašeho počítače nebo od poskytovatele internetových služeb, a jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile vaše údaje obdržíme, použijeme přísné postupy a bezpečnostní prvky, abychom zajistili jejich bezpečnost v našem systému a pokusili se zabránit neoprávněnému přístupu.

Všechny informace, které nám poskytnete, jsou uloženy na našich zabezpečených serverech. Všechny informace jsou přenášeny pomocí šifrování SSL (Secure Socket Layer). Společnost Rouvy angažuje společnost, která je špičkou v oboru online zabezpečení a ověřování služeb, aby posílila bezpečnost služeb Rouvy. Rouvy jsou registrovány u orgánů pro identifikaci stránek, takže váš prohlížeč může potvrdit identitu Rouvy před odesláním jakýchkoli osobních údajů. Kromě toho zabezpečené servery Rouvy chrání tyto informace pomocí pokročilé technologie firewall. Přístup k vašim osobním údajům omezujeme na ty zaměstnance společnosti Rouvy, kteří tyto údaje potřebují znát pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Abyste zajistili, že tato opatření budou účinná a zabrání neoprávněnému přístupu k vašim soukromým údajům, měli byste znát bezpečnostní funkce, které máte k dispozici prostřednictvím svého prohlížeče. Pro zadávání údajů o své kreditní kartě a dalších osobních údajů u společnosti Rouvy byste měli používat prohlížeč s podporou zabezpečení. Upozorňujeme, že pokud nepoužíváte prohlížeč podporující protokol SSL, vystavujete se riziku zachycení přenášených dat (osobních údajů).

Správa vašich nastavení

Rouvy nabízí několik funkcí a nastavení, které vám pomohou spravovat vaše soukromí a způsob sdílení vašich aktivit. Nejdůležitější je úroveň soukromí na stránce nastavení soukromí. Tam můžete nastavit úroveň zveřejnění svých údajů. V závislosti na nastavení soukromí mohou být vaše údaje a obsah veřejně přístupné.

Nastavení oznámení a e-mailových preferencí

Rouvy nabízí různé způsoby správy oznámení, která dostáváte. Můžete se rozhodnout, že přestanete dostávat určité e-maily a oznámení, a to uvedením svých preferencí v Nastavení portálu Rouvy. Můžete se také odhlásit z odběru podle pokynů uvedených v dolní části každého typu e-mailu. Jakékoli administrativní e-maily nebo e-maily související se službami (potvrzení nákupu nebo aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo Podmínek používání atd.) obecně nenabízejí možnost odhlášení, protože jsou nezbytné pro poskytování vámi požadovaných služeb Rouvy.

Aktualizace informací o účtu

Nepřesné informace o profilu nebo účtu můžete kdykoli opravit, změnit nebo aktualizovat úpravou těchto informací v nastavení svého účtu.

Odstranění informací a účtu

O vymazání svého účtu můžete požádat v nastavení uživatelského profilu na Rouvy.

Předávání údajů mimo EU a Evropský hospodářský prostor

Informace, které od vás shromažďujeme v rámci poskytování služeb Rouvy, mohou být přenášeny a ukládány do míst mimo vaši zemi a Evropský hospodářský prostor (dále jen "EHP") ve Spojených státech amerických, pokud je to nezbytné k plnění naší smlouvy s vámi a k poskytování služeb.

Při předávání osobních údajů mimo EU, včetně předávání našim dodavatelům, se rovněž spoléháme na standardní smluvní doložky Evropské komise.

V jiných zemích mohou platit jiné standardy ochrany než ve vaší zemi a my můžeme být povinni vaše údaje poskytnout vládním orgánům v těchto zemích v souladu s platnými zákony nebo právními postupy nebo v souladu s nimi, včetně zákonných požadavků veřejných orgánů za účelem splnění požadavků národní bezpečnosti nebo prosazování práva.

Ochrana osobních údajů v rámci předávání osobních údajů mezi EHP a USA

Pokud předáváme osobní údaje z Evropské unie, Spojeného království nebo Švýcarska do Spojených států (zejména při využívání služeb dodavatelů cloudových úložišť), dodržujeme podmínky ochrany soukromí a ochrany osobních údajů v souladu s rozhodnutími německého dozorového úřadu (věc MailChimp) a francouzského Nejvyššího správního soudu (věc Amazon Web Services), přijali jsme dostatečné záruky ochrany osob, jejichž údaje budou pro tento účel předávány. Zavazujeme se, že předané osobní údaje nezpřístupníme nikomu, kdo k tomu nemá právo a v rámci našich smluvních vztahů zavazujeme k tomu i naše dodavatele. Nepoužíváme žádné služby dodavatelů služeb, které by mohly ohrozit práva osob na ochranu soukromí a osobních údajů a veškeré smluvní vztahy s dodavateli podrobujeme přísné právní kontrole v souladu s právními požadavky na ochranu soukromí a osobních údajů.

V souladu se zásadami ochrany osobních údajů se zavazujeme řešit stížnosti týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů. Osoby v EU, Velké Británii a Švýcarsku, které mají dotazy nebo stížnosti týkající se našeho dodržování zásad ochrany osobních údajů a soukromí, by nás měly nejprve kontaktovat.

Ochrana osobních údajů v EHP (GDPR)

Pokud jste obyvatelem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo požádat o opravu, vymazání nebo přenos vašich osobních údajů. Můžete mít také právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo požadovat, abychom ho omezili.

Pokud jste nám poskytli své osobní údaje se svým souhlasem, máte právo nás požádat o kopii těchto údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a požádat nás o sdílení (přenos) těchto údajů jinému správci údajů.

Máte právo nás požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme, a to:

• pokud se domníváte, že již není nutné, abychom vaše osobní údaje uchovávali (například pokud se rozhodnete, že již nechcete mít u nás účet);
• pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněných zájmů a vy proti takovému zpracování vznesete námitku a my nemůžeme prokázat převažující oprávněný důvod pro zpracování;
• pokud jste nám poskytli své osobní údaje se souhlasem a chcete svůj souhlas odvolat a neexistuje žádný jiný důvod, na jehož základě bychom mohli vaše osobní údaje zpracovávat; nebo
• pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, zpracováváme protiprávně.

Máte právo nás požádat o omezení (zastavení jakéhokoli aktivního) zpracování vašich osobních údajů, a to: pokud se domníváte, že osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nepřesné, a to do doby, než ověříme jejich přesnost;

• pokud chceme vaše osobní údaje vymazat, protože jejich zpracování je nezákonné, ale vy chcete, abychom je nadále uchovávali;
• pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely našeho zpracování, ale vy požadujete, abychom si je ponechali pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo
• pokud jste vznesli námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů a my vaši námitku zvažujeme.

Kromě těchto práv máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů a my vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat, pokud neprokážeme převažující oprávněný důvod, dále právo na opravu či doplnění vašich osobních údajů, právo na přenositelnost vašich osobních údajů, právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování včetně profilování, právo na odvolání vámi uděleného souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, můžete se přihlásit ke svému účtu a upravit svůj profil. Případně nás můžete kontaktovat na níže uvedených kontaktech.

Vezměte prosím na vědomí, že tato práva jsou omezena, například pokud by splnění vaší žádosti mělo nepříznivý vliv na jiné osoby nebo obchodní tajemství či duševní vlastnictví společnosti VirtualTraining s.r.o., pokud existují důvody převažujícího veřejného zájmu nebo pokud jsme ze zákona povinni uchovávat vaše osobní údaje.

Uplatňujeme vhodná technická, fyzická a organizační opatření, která jsou přiměřeně navržena tak, aby zajišťovala ochranu osobních údajů před náhodným nebo protiprávním zničením, ztrátou, úpravami, nepovoleným zveřejněním nebo přístupem a dalšími formami nezákonného zpracování. Přístup k osobním údajům je omezen na oprávněné příjemce, kteří tyto údaje potřebují znát. Udržujeme ucelený systém informační bezpečnosti, jehož rozsah je úměrný rizikům spojeným se zpracováváním údajů. Tento systém je neustále přizpůsobován za účelem zmírnění provozních rizik a k ochraně osobních údajů při zohlednění uplatňovaných postupů. Udržujeme systém kontroly bezpečnosti informací, jejichž účelem je ochrana vašich osobních údajů.

Pokud máte bydliště v EHP a máte obavy, námitky, dotazy ohledně našeho zpracování osobních údajů, kontaktujte nás v první řadě na adrese gdpr@rouvy.com a my se pokusíme váš požadavek vyřídit. Tím není dotčeno vaše právo podat stížnost u orgánu dozoru nad ochranou osobních údajů v zemi EU, ve které žijete nebo pracujete, pokud se domníváte, že jsme porušili právní předpisy upravující ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u orgánu pro ochranu osobních údajů v místě vašeho bydliště. Kontaktní údaje místního úřadu pro ochranu osobních údajů naleznete na příslušné webové stránce úřadu pro ochranu osobních údajů.

Právní základ pro zpracování osobních údajů

Zvláštní úprava souhlasu se zpracováním osobních údajů (pro zákazníky z EU).

Co znamená souhlas se zpracováním osobních údajů?

Souhlas se zpracováním osobních údajů je svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle, kterým jako subjekt údajů dáváte prohlášením či jiným zjevným potvrzením své svolení ke zpracování svých osobních údajů. Jde o váš aktivní a dobrovolný projev vůle, ke kterému nesmíte být nucen.

Souhlas se zpracováním osobních údajů je jedním z právních důvodů, na základě kterého můžeme vaše osobní údaje zpracovávat a nastupuje tehdy, pokud zpracování nelze podřadit pod účely, pro které není nutné souhlas vyžadovat.

Souhlas je vámi odvolatelný. Nikoli vždy odvolání souhlasu znamená naši povinnost vaše osobní údaje zlikvidovat, jelikož odvolání souhlasu se děje k určitému účelu, pro který jsou osobní údaje zpracovávány, přičemž vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro jiné účely, pro které existuje jiný právní důvod zpracování, než souhlas se zpracováním osobních údajů. Jsme povinni přestat zpracovávat vaše osobní údaje pouze tehdy, pokud je váš souhlas jediným právním důvodem zpracování osobních údajů.

Váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů není třeba ke zpracování vašich osobních údajů v těchto případech:

• zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je společnost VirtualTraining s.r.o. coby správce osobních údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů,
• zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na společnost VirtualTraining s.r.o. vztahuje,
• zpracování vašich osobních údajů je nezbytné pro ochranu vašich životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby,
• zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým by mohl být pověřen správce osobních údajů
• zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů. Máte právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli odvolat.

Ochrana osobních údajů dětí

Pokud jste rodič nebo jiný zákonný zástupce dítěte a máte zájem založit účet v aplikaci Rouvy pro své dítě, věnujte pozornost této části zásad zpracování osobních údajů.

Pokud se domníváte, že nám dítě mladší 13 let (v USA) nebo 16 let (v EHP), popř. dítě ve věku, které právní předpisy dotčeného státu, ve kterém má dítě bydliště, omezuje samostatné právní jednání ve vztahu ke službám odpovídající službám poskytovaných aplikací Rouvy, poskytlo osobní údaje bez souhlasu rodičů, kontaktujte nás prosím na adrese gdpr@rouvy.com a my vynaložíme veškeré úsilí, abychom takové údaje z našich souborů neprodleně odstranili.

Při vytváření účtu pro vaše dítě vás požádáme o vytvoření uživatelského jména pro vaše dítě (nezvolte prosím takové, které by odráželo skutečné jméno vašeho dítěte) a o poskytnutí dalších osobních údajů o vašem dítěti, jako je jeho e-mailová adresa, která bude použita pro přihlášení. Budeme také požadovat vaše jméno, příjmení, vztah k dítěti (rodič, jiný zákonný zástupce) a e-mailovou adresu. Vezměte prosím na vědomí, že e-mailová adresa poskytnutá pro přihlášení k účtu vašeho dítěte nemůže být spojena se stávajícím členstvím ve službě Rouvy. Požádáme vás nebo vaše dítě, abyste nám sdělili své pohlaví, výšku a hmotnost, abychom mohli přesně vypočítat informace o jejich trénincích. Shromažďujeme také veškeré informace, které vy, nebo vaše dítě poskytnete za účelem přizpůsobení svého profilu.

Při využívání služeb Rouvy vaším dítětem, shromažďujeme informace o tomto tréninku, jako je trasa, kadence, úsilí, délka jízdy, celkový výkon a celkové spálené kalorie, převýšení, a pokud vaše dítě používá snímač srdečního tepu, srdeční tep vašeho dítěte. Shromažďujeme také informace o všech snímcích obrazovky, které vaše dítě pořídí, o splněných výzvách a misích a o úrovni zkušeností vašeho dítěte a o výsledcích testů.

Informace, které shromažďujeme, používáme k poskytování, přizpůsobování a zlepšování našich služeb, k ověřování totožnosti uživatelů, ke sledování aktivit a cvičení a k poskytování zákaznické podpory. Shromážděné údaje používáme také pro interní účely, jako je řešení problémů, ochrana před chybami, analýza a testování dat, vývoj nových funkcí a služeb a podpora bezpečnosti a zabezpečení služeb Rouvy.

Údaje o dětském účtu na Rouvy nebudou sdíleny, prodávány ani zpřístupňovány třetím stranám, pokud nenastane jedna z následujících situací:

• osobní údaje poskytujeme poskytovatelům služeb, aby je pro nás zpracovávali na základě našich pokynů a za dodržení dalších vhodných opatření týkajících se důvěrnosti a bezpečnosti.
• pokud se účastníme fúze, akvizice nebo prodeje majetku, budeme i nadále přijímat opatření na ochranu důvěrnosti osobních údajů a před předáním osobních údajů novému subjektu vás na to upozorníme, stejně tak zajistíme ochranu osobních údajů dítěte u právního nástupce v důsledku některé z těchto transakcí

Informace o osobních údajích dítěte jsme oprávněni zveřejnit, abychom vyhověli zákonu, nařízení, právnímu postupu nebo vládní žádosti; abychom uplatnili zákonná práva nebo se bránili proti právním nárokům a chránili před nezákonným jednáním.

Jako rodič, nebo jiný zákonný zástupce máte kontrolu nad účtem svého dítěte a máte k němu přístup včetně provádění změn na tomto účtu.

Pokud si kdykoli budete přát zastavit další shromažďování nebo používání informací o svém dítěti, můžete svůj souhlas se shromažďováním odvolat zasláním e-mailu na adresu gdpr@rouvy.com

Odkazy na jiné společnosti

Služba Rouvy může pravidelně obsahovat odkazy na webové stránky našich obchodních partnerů, distributorů, prodejců, inzerentů nebo jiných třetích stran a odkazy z nich. Pokud přejdete na odkaz na některou z těchto webových stránek, mějte na paměti, že tyto webové stránky mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které byste si měli přečíst předtím, než na tyto webové stránky poskytnete jakékoli osobní údaje. Zříkáme se jakékoli odpovědnosti za činnosti zpracování údajů našich obchodních partnerů, distributorů a prodejců, z nichž všichni vystupují jako nezávislí správci zpracování údajů.

Webové stránky se společnou značkou

Odkazujeme také na webové stránky pod společnou značkou, které spravuje společnost Rouvy a jeden nebo více našich obchodních partnerů. Příkladem co-brandových webových stránek je e-shop Rouvy. Když odešlete informace na některou z našich co-brandových webových stránek, můžete je poskytnout jak společnosti Rouvy, tak našim obchodním partnerům. Vezměte prosím na vědomí, že zásady ochrany osobních údajů těchto co-brandových webových stránek se mohou od těchto zásad ochrany osobních údajů lišit. Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů na všech co-brandových webových stránkách, na které odkazujete, a zříkáme se jakékoli odpovědnosti za činnosti zpracování údajů našich obchodních partnerů, kteří vystupují jako nezávislí správci zpracování údajů.

Diskusní skupiny a fóra

Mějte prosím na paměti, že informace, které poskytnete v diskusní skupině nebo fóru na Rouvy, budou považovány za veřejné informace a nejsou důvěrné. Na takových místech komunikace existuje riziko, že různé informace a údaje mohou být shromažďovány a využívány jinými osobami. Buďte prosím opatrní a zodpovědní, když jste on-line.

Účast v soutěžích a jiných akcích organizovaných nebo spoluorganizovaných ROUVY (společností VirtualTraining s.r.o.)

Vyplněním a odesláním soutěžního formuláře účastník každé soutěže vyslovuje svůj souhlas s podmínkami dané soutěže a souhlasí s tím, že společnost VirtualTraining s.r.o. bude zpracovávat jeho osobní údaje nutné pro účast v soutěži nejvýše v rozsahu uvedeném výše v těchto Zásadách (dále také jen „osobní údaje“).

Účelem zpracování osobních údajů v rámci každé soutěže je pořádání a správa soutěže společností VirtualTraining s.r.o., a to včetně sdělení výsledků soutěže soutěžícímu, informování o případném ocenění v soutěži a zveřejnění osobních údajů soutěžícího v médiích nebo na internetu a dále pro marketingové účely správce a jeho obchodních partnerů, tj. nabízení výrobků a služeb a zasílání informací o marketingových akcích těchto subjektů účastníkovi soutěže. Poskytnutí osobních údajů a jejich zpracování je založeno na legitimním zájmu společnosti VirtualTraining s.r.o. a je nezbytné pro uskutečnění soutěže a účast účastníka soutěže v ní, jakož i pro naplnění marketingových zájmů obchodních partnerů pořadatele soutěže spočívající v nabízení jimi produkovaných výrobků a služeb.

Společnost VirtualTraining s.r.o. jako správce osobních údajů nebude osobní údaje účastníka soutěže předávat žádným třetím stranám s výjimkou obchodních partnerů správce, kteří mohou využít tyto osobní údaje v kontaktování soutěžícího za účelem nabízení výrobků a služeb produkovaných tímto obchodním partnerem.

Osobní údaje účastníka soutěže budou uloženy a zpracovány po dobu nezbytně nutnou vzhledem k účelu zpracování, nejdéle však po dobu 10 let od posledního dne, ve kterém probíhá soutěž.

Právní vztahy upravující každou soutěž a veškeré vztahy z ní vyplývající včetně zpracování osobních údajů se řídí právním řádem České republiky a v souvislosti s poskytnutím svých osobních údajů účastníkovi soutěže vznikají práva v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů, zejména pak: a. právo na přístup k těmto osobním údajům; b. právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů; c. právo na výmaz osobních údajů; d. právo na omezení zpracování osobních údajů; e. právo na přenositelnost osobních údajů; a f. právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) pokud se účastník soutěže domnívá, že s jeho osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy. Blíže viz ostatní části těchto Zásad.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Společnost VirtualTraining s.r.o. si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Příležitostně si je prosím prostudujte. Pokud společnost VirtualTrazning s.r.o. provede změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, aktualizované Zásady ochrany osobních údajů budou včas zveřejněny ve Službách, a pokud provedeme podstatné změny, uvedeme na ně výrazné upozornění. Pokud s některou ze změn těchto Zásad ochrany osobních údajů nesouhlasíte, měli byste přestat používat Služby a odstranit svůj účet Rouvy.

Jazyk

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly původně zpracovány v českém jazyce. Ačkoli společnost Rouvy může pro vaše pohodlí poskytnout jeden nebo více překladů, v případě jakéhokoli rozporu nebo nesrovnalosti je rozhodující česká verze.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy, nebo návrhy týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese gdpr@rouvy.com gdpr@rouvy.com