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Customer Service Representative

Nous permettons aux athlètes de parcourir le monde entier.

ROUVY is committed to communicating with our users in a way that is second to none. We are looking for an addition to our team who will help us further improve communication.

What we expect from you:

  • very good English proficiency
  • ability to listen and respond
  • empathy
  • ability to communicate in difficult situations
  • patience
  • readiness to solve problems

Your responsibilities in this role:

  • obtaining feedback from ROUVY users. Your will be the person asking about their impressions about completed cycling trips, and your will forward their feedback further down the line within the company
  • actively selling ROUVY subscriptions over the telephone
  • assisting users with minor problems and handling their complaints

If all this sounds good to you,
send us:

  • your CV or a link to your up-to-date LinkedIn profile
  • a two-minute video in which you introduce yourself, tell us why you think that you're the right candidate for the position, and describe yourself and your personality, we appreciate originality
  • don't be afraid to impress us!

À propos de ROUVY

ROUVY est la plateforme de course numérique permettant aux athlètes du monde entier de participer à des concours, de rouler avec des amis, de s'entraîner, et bien plus encore. ROUVY vous offre des milliers de routes virtuelles passionnantes et d'options d'entraînement, y compris la possibilité de courir et de rouler sur l'ensemble du catalogue de routes. Grâce à des efforts entièrement simulés et réalistes, ROUVY est la meilleure option pour les athlètes les plus exigeants pour reconnaître virtuellement leur prochain lieu de course et être prêt le jour de la course.
Pour plus d'informations, rends-toi sur www.rouvy.com.

ROUVY est toujours à la recherche de personnes talentueuses pour divers rôles, y compris développeur, marketing, service client et développement commercial.

Nous avons besoin de personnes ayant passion pour un sport, la volonté d'être une force motrice dans la planification et la livraison de produits de qualité supérieure.

Si cela te ressemble, envoie-nous ton CV à job@rouvy.com.