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Customer Service Representative

Permitimos a los atletas viajar por el mundo.

ROUVY is committed to communicating with our users in a way that is second to none. We are looking for an addition to our team who will help us further improve communication.

What we expect from you:

  • very good English proficiency
  • ability to listen and respond
  • empathy
  • ability to communicate in difficult situations
  • patience
  • readiness to solve problems

Your responsibilities in this role:

  • obtaining feedback from ROUVY users. Your will be the person asking about their impressions about completed cycling trips, and your will forward their feedback further down the line within the company
  • actively selling ROUVY subscriptions over the telephone
  • assisting users with minor problems and handling their complaints

If all this sounds good to you,
send us:

  • your CV or a link to your up-to-date LinkedIn profile
  • a two-minute video in which you introduce yourself, tell us why you think that you're the right candidate for the position, and describe yourself and your personality, we appreciate originality
  • don't be afraid to impress us!

Acerca de ROUVY

ROUVY es la plataforma de carreras digital para que atletas de todo el mundo compitan, corran con amigos, completen entrenamientos y mucho más. ROUVY ofrece miles de emocionantes rutas virtuales y opciones de entrenamiento, incluida la posibilidad de competir y recorrer todo el catálogo de rutas. Con esfuerzos totalmente simulados y realistas, ROUVY es la mejor opción para que los atletas más exigentes reconozcan virtualmente la ubicación de su próxima carrera y estén preparados para el día de la carrera.
Para más información, visita www.rouvy.com.

ROUVY siempre está buscando personas talentosas para una serie de roles como developer, marketing, servicio de atención al cliente y desarrollo de negocios.

Necesitamos personas con la pasión por el deporte, deseamos ser una fuerza impulsora en la planificación y entrega de productos de primera calidad.

Si esto suena como Tú, envíanos tu CV a job@rouvy.com.