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CRM Manager

Wir ermöglichen Sportlern, die Welt zu bereisen.

If you are interested in delivering exceptional customer engagement, would like to develop communication strategies and manage the direct communication with our athletes, you are the one we are looking for!

AS A CRM MANAGER YOUR TYPICAL DAY MIGHT INCLUDE

  • Planning and delivering CRM strategies to increase loyalty and retention
  • Ensuring the CRM platform captures all required information at key points in the customer cycle
  • Mapping customer journeys by analysing touch points along a pipeline and maximising commercial opportunities with this information
  • Working on the data model - data enhancement, key touch points
  • Monitoring and maximising customer lifetime value strategies
  • Segmenting customer databases and maintaining lists of segmented customers
  • Developing strategies for testing all aspects of a CRM and making sure the most effective approach to customer relationships is always taken
  • Bringing departments together and maintaining high levels of cooperation between them
  • Plan and manage multi-channel marketing campaigns

WHO ARE WE LOOKING FOR

  • A passionate, open-minded person who does not play by the book and want to develop new communication strategy for customers worldwide
  • Creative thinking team player that would set the direction for the communication strategy - especially via the email and push notifications
  • A person who wants to work with leading sport brands such as La Vuelta, Ironman and others

EDUCATION AND SKILLS

  • Previous experience with CRM management
  • Background in customer acquisition strategies
  • Advanced analytical and communication skills
  • Excellent writing skills in English (C1 minimum)
  • Attention to detail
  • Sports background is an advantage

Über ROUVY

ROUVY ist die digitale Rennplattform für Sportler auf der ganzen Welt, um an Wettkämpfen teilzunehmen, mit Freunden zu fahren, Trainings abzuschließen und vieles mehr. ROUVY bietet Tausende von aufregenden virtuellen Straßen und Trainingsoptionen, einschließlich der Möglichkeit, Rennen zu fahren und durch den gesamten Streckenkatalog zu fahren.. Mit vollständig simulierten und realistischen Anstrengungen ist ROUVY die beste Option für die anspruchsvollsten Athleten, um ihren nächsten Rennort virtuell zu ermitteln und für den Renntag gerüstet zu sein.
Weitere Informationen findest du unter www.rouvy.com.

ROUVY ist immer auf der Suche nach talentierte Personen für eine Reihe von Funktionen, einschließlich Entwickler, Marketing, Kundendienst und Geschäftsentwicklung.

Wir brauchen Menschen mit Leidenschaft für eine Sportart, Wunsch, eine treibende Kraft bei der Planung und Lieferung von Produkten höchster Qualität zu sein.

Wenn das nach dir klingt, schick uns deinen Lebenslauf an job@rouvy.com.